医疗风险防范概述.pptVIP

医疗风险管理方案 医疗风险指卫生技术人员在从事医疗活动的过程中存在的对患方或医方造成伤害的危险因素。对患方是指存在于整个医疗服务过程中，可能会导致损害或伤残事件的不确定性，以及可能发生的所有不安全事情；对医方是指在医疗服务过程中发生医疗失误或过失导致的不安全事件的风险。因其存在不确定性且与医疗质量有密切关系，故医院制定本制度以最大限度规避风险，构建和谐医患关系。 一、医疗管理方面 １、医院内部各个专业的人力、技术、设备配置等不同，客观上会造成对某些疾病诊治的差异，故医院界定有关专业疾病收治范围，进行专业准入规范，各临床科室均需严格按照收治范围诊疗患者。 ２、对科室手术级别和人员资质进行规范，并由医院统一按照规划分配名额，各临床科室要严格执行手术分级制度，并落实手术分级和准入制度。特别是在ICU、门诊等关键科室的人力和设备配置也要按照医院部署开展诊疗工作，避免出现漏洞或制度缺陷。 ３、医院统一医疗、护理流程，制定各项诊疗操作规范，强化环节控制。 ４、保障医疗信息通畅，强化问题逐级上报机制，杜绝出现医疗问题后隐瞒不报现象，加强不良事件防范力度，规避同一问题重犯的危险。 二、医务人员能力和道德培养 １、医务人员是医疗活动的主体，是降低医疗风险的基本要素，提高医务人员的综合素质，规范的医疗行为以及强化全员参与意识，对于降低医疗风险和提高医疗质量有着举足轻重的意义。 ２、医院要定期组织医务