百货商店现状.PPT

零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail 零售业 Retail – 业态分析 零售业 Retail – 区域分析 零售业 Retail – IT投资 零售业 Retail – TOP营业状况 零售业 Retail – 外资 零售业 Retail – 外资（2002年TOP20零售外资表） 零售业 Retail – 外资- 主要外资零售 快速消费品 CPG 快速消费品 CPG – 管理特征 快速消费品 CPG – 主要的参与者 快速消费品 CPG – 主要的参与者 主要行业协会 主要行业协会 主要行业协会 主要行业协会 主要行业协会 * ? 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. * ? 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 零售行业在中国 零售业的GDP增长率为仅次于工业、建筑业后的第3大发展较快的行业。 零售业GDP占全国GDP9%-10%左右，该比例逐年在上升。占第三产业GDP30%。零售业已经超过农业，为仅次于工业的我国第2大支柱产业。 但是，与欧美等发达国家相比，中国的零售业占国民经济的比例仍然偏低，中国零售业具有较大的发展空间。 数据来源：国家统计局 以向最终消费者提供所需商品和服务为主的行业。 零售业态（零售企业为满足不同的消费需求和目标顾客而形成的不同经营理念、经营方式的表现形式。） 百货店 department store 仓储式商场 warehousing store 超级市场 supermarket 便利店 convenience store 专业店 specialized store 网上购物店 Net store 其他 Others 零售业可以通过采购渠道的整合，控制市场命脉，决定制造业的生产、定价等经济行为； 零售业的另一重要优势是掌控大量现金流，进而影响着金融市场的稳定。 正因为零售业具有如此渗透力，它已经成为全世界财富聚集最快的行业。 以向最终消费者提供所需商品和服务为主的行业。 零售业态（零售企业为满足不同的消费需求和目标顾客而形成的不同经营理念、经营方式的表现形式。） 百货店 department store 仓储式商场 warehousing store 超级市场 supermarket 便利店 convenience store 专业店 specialized store 网上购物店 Net store 其他 Others 在一幢大建筑体内，根据不同商品部门设销售区，以销售服装、化妆品、鞋类箱包、礼品、家庭用品为主、提供相关服务，满足消费者对商品多样化选择的零售业态。 数据来源：中国零售业白皮书 百货商店现状：行业毛利率低。2002年行业毛利率整体呈下降态势，由上年的12.9%下滑到12%，远低于发达国家30%的水平。2000年273家重点大型零售商场实现商品销售总额1293.9亿元，比上年增长19%（180家增长，93家下降）；实现商品零售额1072.8亿元，比上年增长13.6%（190家增长，83家下降）；但同期实现利润总额比上年下降9.9%。? 市场表现： 1．经济效益日益下滑。 2．同业过度扩张竞争。 3．不同商业业态竞相挤占市场份额。? 4．市场缺乏热点，消费需求明显断层。? TOP10：华联集团、大连商场集团、北京华联集团、武汉武商集团、重庆商社集团、天津劝业华联集团、北京王府井百货集团、江苏南通文峰大世界、重庆百货大楼，上海第一百货商店。 IT应用：一般大型百货商店采用ERP或MIS系统，POS系统，财务系统，供应商管理系统，人力资源系统。近几年来也引入CRM系统、BI系统、竞争情报系统等。 以向最终消费者提供所需商品和服务为主的行业。 零售业态（零售企业为满足不同的消费需求和目标顾客而形成的不同经营理念、经营方式的表现形式。） 百货店 department store 仓储式商场 warehousing store 超级市场 supermarket 便利店 convenience store 专业店 specialized store 网上购物店 Net store