2019年企业文化对企业的作用讲义.pptVIP

企业文化对企业的作用 主讲：陈亿鹏 如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。优秀人才总是跳槽而去，平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随，没有人会总是对自己的薪酬感到满意。而个人财富过大可能产生副作用，激励过度却可能让人不思进取。在我们这个变革的时代，面对企业员工欲望后面的永恒难题，我们究竟该何去何从。我认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制，这也是企业文化的核心问题。 于光远说： 关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。 三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化。 　　　　　　　　 ＧＥ．韦尔奇 健康向上的企业文化是企业战无不胜的动力之源。 海尔ＣＥＯ　张瑞敏 企业文化是海尔的核心竞争力。 企业文化是企业核心竞争力的源泉 　　　要进一步推动企业的持续发展，真正成为一流的企业，就要借助于企业文化。 　　 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。(麦当劳、海底捞、海尔） 检验一个企业成熟与否的三个标准 第一，战略目标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全 　　 　　企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。 一、什么是企业文化 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。 它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。 实例：张瑞敏谈海尔的企业文化 张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。” 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 实际上，海尔扩张主要是一种文化扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。 二、企业文化的三个层次 　　分为企业精神文化、企业行为（制度）文化和企业物质文化三大层次。 核心是企业精神文化即价值观念和思维方式。 企业经营哲学 企业精神 企业风气 企业目标 企业道德 企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范 企业习俗、礼仪、庆典 英雄人物、典型事件 领导者行为 企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品质、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品 文化传播网络 企业形象是企业文化在传播媒介上的映象 三、企业文化认识误区 企业文化政治化：学雷锋、政治学习 企业文化口号化：只有形式、而无内容 企业文化文体化：文体娱乐 企业文化表象化：仅仅关注CIS （企业形象识别系统） 成功的企业文化是企业无形的“不动产”。成功的企业文化是一种良好的人文环境，一旦形成，它就必然产生从精神到物质的飞跃。 ２、企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 11年的考察期间的结论如下页图表所示。 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 ５、顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化 共同价值观就是指企业员工共同拥有的信念，这也正是企业文化的核心。这种管理模式的思想就是：企业任何管理战略，要想成功的实施，就必须与企业的文化相符合。 文化的三力： 凝聚力、 扩张力、 约束力 解析通用企业文化 知识经济时代的管理信条 愿景 价值观 心智模式 主动学习 热爱工作 自身层面 感谢生活 和谐合作 乐于助人 团队层面 认同搭档 爱护企业资源 敢想敢说敢为 企业层面 参加集体活动 参与社会公益 遵守社会公德 社会层面 维护企业形象 应该提倡的员工行为 企业里的三种人 奉献者 打工者 偷懒者 六、企业文化与企业人 企业的文化和价值分配机制会促使这三种人的转化 企业文化与企业人 奉 献 打 工 偷 懒 企业三种人的转化（一） 评价：使奉献者不吃亏 报酬：使奉献者多