企业形象和品牌形象讲义.pptVIP

第四讲、企业形象和品牌形象 企业和品牌形象的基本特征 CIS理论与方法的产生与发展 企业形象与企业文化问题 CIS 的基本内容 某一事物的所谓“形象”，一般是指人们对某一事物因概念、感觉、想法、印象，评价产生的综合结果。 1、形象的客观性特点 企业形象是一种客观存在 人造系统应主动地树立形象 2、形象的主观性特点 形象要受人们认识程度的影响 形象要受人们不同观点的影响 个性与公众性的融合 在一定时间、地点和条件下，形象存在着共性 个性与公众性的关系示意图 3、形象的本质特征 形象的“本质”就是”深信不疑”。 形象——作为人们主观的产物，它 产生于对形象主体的认识，又相对 独立于形象主体。 良好的开端是成功的一半 4、形象的“战略”性特点 要树立一个“好”的形象需要很长时间 形象具有“脆弱性” 形象形成的战略过程 企业形象与理想形象、实际情况的关系示意图 形象稳定性示意图 企业力构成 CIS 的基本内容 CIS是英语 Corporate Identity System的缩写。其中Corporate中文的意思是企业；Identity中文意思为“同一、认同、身份或真面目”； Sy