领导力提升与职业化心态沟通技巧讲义.pptVIP

DESAY德赛电池 领导力提升与职业化心态沟通技巧 第一部分 领导者领导力提升 一、对“领导”的再认识 什么是领导？ 领导应该是拥有一定权利、地位或影响力的个人或集团，通过自身影响作用，带领下属去完成组织目标，然后去实现个人目标的一种行为过程 什么是领？ 1、引领：引领组织的方向做正确的决策 2、带领：会带组织 3、领袖：权具人格魅力 什么是导？ 1、教导下属 2、辅导 3、导师（人生导师、职业导师） 二、领导力的定义 1、是指领导者有效影响别人的能力 影响他人的思想、观点、态度及行为改变的能力 2、尤其是要激励别人达成那些极具挑战性的目标的能力 三、领导权力与领导魅力 领导的内涵 领导就是权力(助理的权力：对本线员工工作有调配、指挥、监督、检查的权力，表现奖评定的权力、对本线员工的工作成绩有奖惩建议） 领导就是责任(助理对本线员工的工作质量、5S的管理、物料的管理等负责） 一流的管理需具备 领导有情 管理无情 制度绝情 人最难改变的是习惯 领导力本来就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个过程，在这个过程中，你了解自己怎样才能提高效能，领导力最重要的一点是反映人的本质，它发自内心 权力的定义： 权力就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事物的一种能力 开放的三层含义： 1、打开支体 （愿意） 2、敞开心扉 （自信） 3、与外部沟通交流要开放 是什么因素使领导者具有影响部署的能力？ 成功=98%的态度+2%的方法与技巧 成功=80%EQ+20%IQ 情商是： a、正确的自我认知能力（自知者明、自知者强） b、自我情绪管理及控制的能力（自控力） c、正确的认知他人情绪的能力（换位思考、感同身处） d、逆境商数AQ 抗打击、抗挫折、抗压的能力（坚韧的意志力） e、经营人际关系的能力 f、表情达意的能力（有效沟通的艺术） 四、领导力涵盖的十个内容 1、人格魅力 2、非职务（权力）影响力 3、感召力（激情） 4、激励组织的能力 5、洞察力（直觉力） 6、决策力 7、高效沟通能力 8、公众演说力 9、应变力 10、学习创新力 五、领导力修炼的成功关键模型 六、魅力型领导的八大有效性元素修炼 承诺------人格特质 是以自己的实际能力为前提，经过认真思考及评估及评估可能的结果之后，所做出的一种负责任的许诺和履行责任的过程 负责任------是一种品德 敢于为自己的一切言行及承诺并对其所发生的一切结果主动承担所有责任的一种积极的态度 诚实 是客观的、公正的、实事求是的对待人或事物的一种态度 冒险精神 对未来不确定的、具有一定风险的目标经过充分的调研与评估谨慎的分析与判断，进而果断的决策并勇于探索的行为及态度 百分百参与 忘我的、全身心的投入工作及生活的一种态度 创造合作伙伴 为实现共同的目标、本着互惠互利的原则以双赢合作意愿为基础，去整合寻求能够实现共同目标的愿景 决断 在有效的时间内，对既定的目标和方向。经过正确的评估及预测的基础上，采取果断的选择并付诸实施的行为过程 自我表达----有效的表达 通过语言、行为（非语言、书信、电邮）等方式充分有效的表达自己的思想、观点及情感，并能实现最大限度的被认同，理解与接受 领导力的三大核心本质力 1、影响力 2、激励他人的能力 3、决策力 领导者的人格魅力修炼四要素 1、人格的基础 a、重承诺、负责任、诚实守信 b、仁爱、包容感恩、无私的爱心 c、正直、公平、公正 2、个性特质---培养自己讨人喜欢的个性（为人正直、豁达、活泼开朗、热心助人） 3、领导技能---决策力、高效沟通力、组织协作力、绩效管理力、带组织的能力、公众表达学习创造力、识人用人的能力 4、综合素质 a、科学文化知识素质（常识） b、人文素养（音乐、书画） c、心理素质 d、成功素质（激情、梦想） 用四条不间断的直线把这九个点连接起来 九点连线启示： 思维要放宽 八、领导与管理的区别 领导与管理是各有特色而又互补互助的推动关系 什么是管理？ 1、管理就是管好事理好人（梳理调理工作思路，调理工作心态） 2、管理就是要持续的做好PDCA的循环动作 3、管理就是要有效果的、有效率的达成既定的组织目标 4、管理者通过有效的授权，让他人更好的达成目标（打造规模化的组织） 九、领导者有效授权与激励 1、做为领导者要懂得有效授权，越懂得授权你的下属越卖力 2、管理的本质就是分配好责、权、利 3、授权管理的前提一定要责、权、利清晰 4、要相信员工是有创造力有潜力的 5、只有投资学习才是对我们自己的生命是有价值的 （一）有效授权的程序 1、确定任务内