汽车消费者的认知心理.ppt

第三章 汽车消费者的认知心理 第二节 汽车消费者的感知 第一节 汽车消费者的注意 目录 第三节 汽车消费者的记忆 第一节 汽车消费者的注意 一、注意的概念及特征 （一）、注意的含义 注意是人的心理活动对一定事物的指向与集中，是人脑对特定事物的反映。注意伴随着所有的心理活动。 （二）、注意的特征 1、注意的广度 2、注意的稳定性 3、注意的分配 4、注意的转移 （三）注意的外部表现 这些外部表现可以作为研究注意的客观指标，但研究注意不能仅仅看外部表现。 （四）注意的功能 二、注意的种类 1、选择性注意、集中性注意和分配性注意 2、不随意注意和随意注意 3、内源性注意和外源性注意 无意注意 有意注意 有意后注意 二、注意的种类 （一）无意注意（不随意注意） 1. 定义：事先没有目的，也不需要意志努力的注意。 2．引起无意注意的原因 无意注意在现实生活中是常见的现象，引起无意注意的原因也有很多，归纳起来可以分为外在环境刺激和内在刺激两类。 引起无意注意的原因主要有两个方面：一是刺激物本身的特点，二是个体本身的特点。 （1）刺激物本身的特点 刺激物本身的特点包括刺激物的强度，刺激物的新异性、刺激物的运动变化和刺激物的对比性等。 第一，刺激物的强度； 第二，刺激物的新异性； 第三，刺激物之间的对比； 第四，刺激物的活动和变化。 （2）人本身所处的状态 无意注意不仅由外界刺激物被动地引起，也与个体本身的特点和状态有关，如需要、兴趣、情绪情感、个人期待、人格特征等密切相关。 第一，个人的需要和兴趣； 第二，个人当时的情绪情感状态； 第三，个人的期待。 无意注意具有两重性，一方面可以帮助人对新异事物的定向，以期获得对客观事物的清晰认识，这是无意注意的积极作用；另一方面，无意注意会使个体从当前正在进行的活动中被动离开，从而干扰了正在进行的活动，这是无意注意的消极作用。 （二）有意注意 1．有意注意的定义 有意注意又称随意注意，是一种自觉的、有预定目的、必要时需要一定意志努力的注意。 有意注意是注意的积极形式，是在无意注意基础上发展起来的。与无意注意相对，有意注意又被称为意志注意或随意注意，它强调了意志努力在有意注意中的重要作用。 有意注意受意识的调节和支配，它具有两个基本特征：一是有预定的目的，二是需要意志的努力。随意注意在人的学习、工作、生活中具有重要作用。因此，要积极创造条件，以引起和保持随意注意。 2．引起和保持有意注意的方式 （1）加深对活动目的和任务的理解 （2）培养间接兴趣 间接兴趣，特别是稳定的间接兴趣，是引起和保持有意注意的重要条件。间接兴趣越稳定，就越能对活动对象保持稳定而集中的有意注意。 （3）合理地组织活动 （4）人格特征 （5）过去经验的影响 问：图上写着什么数字？它们的总和是多少？ 9 7 5 3 呈现的图形都有哪些形状？ 每种图形的颜色分别是什么？ 图形的顺序是怎样的？ （三）有意后注意 有意后注意是指具有自觉目的，但不需要特别意志努力的注意。 有意后注意由有意注意发展而来，是人类特有的注意的高级表现形式，也是人类从事创造活动的必要条件。 有意后注意同时具有无意注意和有意注意的某些特征。有意后注意一方面与自觉的目的和任务相联系，这类似于有意注意，它是在有意注意基础上发展起来的。 有意后注意无需意志努力，这类似于无意注意。有意后注意可以在节约心理资源的同时，以助个体把心理活动指向和集中于有意义、有价值的事物上，并服从于当前的要求，以有利于完成长期、持续的任务。 注意的种类小结 类型 目的性 意志努力 性质 例如 不随意注意 （无意注意） 无 不需要 低级、自发的 窗外的歌声 随意注意 （有意注意） 有 需要 高级、自觉的 学习、听课 随意后注意 有 不需要 最高级、自觉性程度很强 电脑打字“盲打”，织毛衣不用看 注意的品质 特征1 特征2 特征3 征4 注意的广度 注意的稳定性 注意的分配 也叫注意的范围，是指一个人在同一时间里能清楚地觉察到对象的数量。 也叫注意的持久性，指注意保持在某种事物或活动上的时间长短的特性。 指同一时间内把注意指向两种或几种不同的对象或活动上 1、注意的广度 哈密尔顿1859年的实验 影响人的注意广度的因素 （1）知觉对象的特点 知觉对象集中，有规律性，注意广度越大 颜色，大小，数量 （2）个人知觉活动的任务和知识经验 当知识经验越丰富，注意广度越大 成人注意广度 黑色圆点 8—9 外文字母 4—6 几何图形 3—4 汉字 3—4 图中有多少个小圆点？ 图中有多少个小圆点？ 2、注意的稳定性 1 注意的起伏 狭义概念 注