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目 标 管 理 战 略 二 O O 四 年 三 月草编 目 录 第一原则：集中力量 第二原则：找准焦点 第三原则：寻求简单 第四原则：重强避弱 第五原则：无形资产导向 第六原则：目标客户导向 第七原则：时间原则 第八原则：实验原则 目标管理的原则 简单—复杂的都不实用 实用—实用的简单 案例—来自自身实验的经历 方法—简单、实用的工具 透彻—深刻的原理和原则 第一原则 集中力量 第一条原则：集中力量 做好一件事比做好几件事更容易，也更容易成功； 企业：要集中，不要盲目多元化； 个人：一个专注的常人比一个精力分散的天才更 有成就； 军事学的第一原则：“集中兵力”。 集中力量 所有的生产要素都是某一种能量，能量只有集中起来才有力量 世界上没有“奇迹”，只有集中与聚焦的力量 物理学的一个极端例子：一个麻雀如果一再跳到一个大桥的同一点并保持节奏，则可以把大桥弄塌 目标管理战略要人和企业一而再、再而三地冲击同一个中心问题，而不是把能量分散到新的领域、人事、功能或问题上 不要 一千个问题解决得和竞争对手一样好；而要 一个问题解决得比对手好得多 同时抓两只兔子的人最后一只也抓不到 第一的力量 两个世界级短跑手，一个集中在100米，另一个同时跑100、200、400、800 一个成了世界冠军，另一个每项都成了第二 世界冠军人人尽知，也因此有社会上、财富上的成功 第二做的其实是一件比冠军更难的事情，却并不成功 在一个窄的领域成为第一，经在一个宽的领域成为第二要成功许多倍，却要容易许多倍。前者的战略对了，后者的战略错了 多元化发展的陷阱 “抓住一切发展的机会” “东方不亮西方亮” “做大必须多元发展” “通用公司就是一个多元化成功的企业” “社会需要通才，不要专才” “协同效应” 集中的效应 专业化效果—质量的提升 市场领先者的效应 价格效应 名（字）牌效应 营销利处 心理优势：领先者拥有客户的信任和安全感 隐藏的冠军：市场观 “我是专家” “我们集中在我们能做的地方” “市场空缺” “我们有一个很深，不宽的产品组合” “不要多元化” “一条小河中的大鱼” 集中 为某一类客户服务 在某一行业 某一些产品领域 解决某些永恒的长期问题 80/20原理 Pareto原则或Pareto的发现 Vilfredo Pareto, 1897，发现了所谓的Pareto 法则： 收入与财产的不均匀分配（一个国家20%人口占有其80%财产，10%占65%，5%占50%） 其他叫法： Pareto 规律、80/20规律、最小努力原则、不对称原则 J.M.Juran ：“少数重要因素原则”用于质量管理，在日本引发质量管理革命，从而帮助日本在战后赶上并在部分领域超过美国 Pareto 原则 80/20原则的运用：质量管理 80/20原则是质量运动的主要理论支柱：“少数重要因素原则” 原则：很少百分比的质量因素导致极大百分比的质量缺陷 分析：发现重要的导致质量问题的因素 解决：集中精力解决这些少数重要问题，而不是解决所有问题 TQC：事先解决，而不是事后校正 日本企业50-60年代运用这一原则在众多领域达到世界领先水平 80/20原则的运用：信息革命 发现：80%的软件工作时间用在执行20%的指令 RISC结构的处理器把这20%这最重要的指令优化，导致芯片体积的大幅度缩小和成本的大幅下降 发现：80%的应用仅是20%的软件功能 80/20不同于普通思维的地方 80/20世界中的成功原则 在一个领域发展自己的核心能力 选择一个“市场缺口”，你乐意在这里成为出色、领先的竞争者 认识到知识就是力量 找到自己的市场及主要客户，为之提供优异服务（80/20！） 发现在哪里用20%的努力就可得到80%的效果 向最好的学习 尽早独立 尽量多招收有价值的员工 把所有的不在核心能力之内的事情外包 利用资本的力量 成功战略常用的突破点—— 无敌价格 突破点：把贵族产品平民化 国产手机的突破战——一个事先并不为人所看好的战争 战略思路： 过去上层的购买是主力，现在是中下层 中下层的需求量是上层的几十到几百倍 通常30%的降价能导致5倍的购买量增加，50%的降价导致10倍的销量增加 大幅度降价导致“销售量雪崩” 不可想象的低价格 不可能的销量 不可想象的低成本 总结 企业/个人做好一件事，比做好几件事更容易，也更容易成功 军事学的第一原则：集中兵力 不要盲目多元化 组合分析是使企业集中力量的工具 第二原则 找准焦点 第二条原则：找准焦点 找准焦点