软件项目管理_第3章项目经理与项目组织.pdf

IT项目管理 首都经济贸易大学 信息学院 第3章 项目经理与项目组织 1 项目相关利益主体 2 项目经理的责任和权力 3 项目组织类型 第2页 第2页 第3章 项目经理与项目组织 学习目标 了解项目相关利益主体之间的关系 明确项目经理的地位和作用 熟悉项目经理的职责与能力要求 掌握不同形式的项目的特征 明确项目组织形式的选择 依据 第3页 第3页 3 .1 项目相关利益主体 一.项目主要的利益相关主体 1．项目的业主:一般是项目的投资人和所有者 Hot Tip 2 ．项目的客户:是使用项目成果的个人或组织 3．项目经理:是负责管理整个项目的人 4 ．项目实施组织:指完成一个项目主要工作的企业或 组织 5 ．项目团队:具体从事项目全部或某项具体工作的组 织或群体 6 ．项目的其他相关利益主体:供应商、贷款银行、政 府主管部门等 第4页 第4页 3 .1 项目相关利益主体 二.项目相关利益主体之间的关系 1．业主与项目实施组织之间的利益关系 Hot Tip 二者的利益关系中相互一致的一面使项目业主与项目的 实施组织最终形成一种委托和受托，或者委托与代理的关 系。但是双方的利益有一定的对立性和冲突，如果处理不好 会给项目的成功带来许多不利的影响。这种利益冲突一般需 要按照互利的原则，通过友好协商，最终达成项目合同的方 法解决。因此在项目管理中，项目业主与项目实施组织之间 都需要通过签署各种合同去保障双方的利益和调整双方的利 益关系。 第5页 第5页 3 .1 项目相关利益主体 二.项目相关利益主体之间的关系 2 ．业主与项目其他相关利益主体之间的利益关系 Hot Tip 3．项目实施组织与项目其他相关利益主体之间的利益 关系 现代项目管理的实践证明，不同项目相关利益主体之间的 利益冲突和目标差异应该以对各方负责的方式，通过采用合 作伙伴式管理和其他的问题解决方案予以解决。 第6页 第6页 主体之间的关系 投资协议 贷款协议 投资方 贷款方 （股东） （银行） 需求说明书