中央企业核心业务单位质量管理现状调查表-中国质量协会.DOC

PAGE PAGE 1 PAGE \* MERGEFORMAT 8 附件3 中央企业成员单位质量管理现状调查表 基本信息 企业名称： 填 表 人： 部门/职位： 联系电话： 传 真： 手 机： 电子信箱： 通信地址： 邮政编码： 填报日期： 年 月 日 请质量部门负责人组织填写此问卷。 PAGE PAGE 3 PAGE \* MERGEFORMAT 5  致被调查企业 为了解中央企业质量管理状况，指导中央企业加强质量管理，国务院国资委特组织本次调查活动。调查内容包括管理体系、教育培训、质量损失、采购质量、质量工具方法应用、智能制造、输出质量、顾客满意等。 本次调查活动咨询电话：010胡成林） 010李宏光） 填 写 说 明 填 写 说 明 本调查表中共有两种题型：填空题和选择题 填空题：填写恰当的文字和数字。需要填写百分数的，保留2位小数。其他没有特殊说明的，均填写整数。 选择题：分为单选和多选。对于单选题，请选择与你企业情况最接近的选项，如公司情况不满足某选项的全部要求，应选择低一个层次的选项。 调查问卷 — PAGE 16 — — PAGE 4 — PAGE \* MERGEFORMAT 7 1. 你企业主营业务收入与税后利润：（必答） 项目 2016年 2017年 主营业务收入（万元） 利润（万元） 全员劳动生产率（万元/人） 2. 2016年-2017年你企业获得过国际、国内省部级以上和全国性社会组织设置的质量奖项情况 国际质量奖项（组织奖、产品奖、项目奖）：□1.获得，奖项名称： ；□2.未获得 （单选） 中国质量奖（组织奖）：□1.获得；□2.未获得（单选） 全国质量奖（组织奖）：□1.获得；□2.未获得（单选） 省部级质量奖（组织奖）：□1.获得，奖项名称： ；□2.未获得（单选） 全国性行业质量奖（组织奖）：□1.获得，奖项名称： ；□2.未获得（单选）全国优秀质量管理小组（群众性质量改进活动）：□1.获得（请说明 项）；□2.未获得（单选） 3. 你企业管理体系认证和运行有效性 3-1. 你企业获得的体系认证：（可多选） □1. GB/T 9001、GJB 9001C或B、TS 16949【注：获以上三者任何一个即可】 □2. GB/T 24001 □3. GB/T 28001 □4其他行业性和专业性管理体系（请说明 ） 3-2．体系运行有效性 与你企业预期相比，评价体系运行有效性：（单选，必答） □1. 一般有效 □2. 基本有效 □3. 比较有效 □4. 非常有效 4.你企业质量管理成熟度的水平：(单选，必答） — PAGE 10 — PAGE \* MERGEFORMAT 9 □1.成熟的（注：质量成熟的企业特征：被认为是行业最佳和标杆；战略性关注质量工作；系统实施质量改进；质量渗透到组织各个职能和过程。） □2.发展中（注：质量发展中的企业特征：质量工作在企业多数部门中不断发展，但缺少有凝聚力的战略性关注。） □3.起步中（注：质量起步中的企业特征：质量工作只孤立在企业的特定区域中；潜在的效益并不能被管理层充分的理解或沟通。或：企业当前没有进行中的正式的质量、持续改进或卓越绩效工作。） □4.不知道/不确定 5. 你企业是否设立专门的质量管理部门（属于公司一级部门）（单选，必答） □1.是 □2.否 6.你企业以下哪些部门设有质量相关的绩效考核指标：（多选，必答） □1.研发部门 □2.采购部门 □3.制造部门 □4.设备部门 □5.质量部门 □6.销售部门 □7.售后部门 □8.仓储运输等物流部门 □9.人力财务等资源部门 □10.战略企管等管理部门 7. 你企业标准管理情况 7-1你企业2016-2017年牵头制定标准情况：（均必填） 1.牵头制定国际标准 项，名称 （最多列举三项）； 2.牵头制定国家标准 项，