mba核心课程-组织行为学.ppt

思维简单 冲击力大 利大于弊 时间 地点 噪音 设备 争辩能力与关系到底哪个更重要 谈谈口才与沟通的关系 群体的定义及分类 群体的作用 群体的形成 群体行为的影响因素 群体决策 定义 分类 为了某个共同目标而在一起的两个或两个以上的人。 群体的要素： 两个以上的人 共同的目标或兴趣 正式群体 非正式群体 命令型群体 任务型群体 利益型群体 友谊型 非正式组织是不是存在于任何组织？ 为什么会存在非正式组织？ 非正式组织的作用有多大？ 非正式组织是利大于弊还是弊大于利？ 如何对待企业的非正式组织？ 满足个体的需求 群体的作用更大些 安全需要 地位需要 自尊需要 情感需要 权力需要 实现目标的需要 完成一个人不可能完成的任务 男女的结合 一个好汉三个帮 众人力量大 一根筷子与十根筷子 共产党打败国民党，美国的原因 群体更有效率 2+2=5 三个臭皮匠与一个诸葛亮 幸福：一份幸福两人分享成了两份幸福 初步形成 冲突 规范 成熟 散伙 地理位置 任务要求 共同兴趣 共同利益 冲突的原因：两个不同的主体 冲突的解决办法 冲突的结果 散伙 进入成长期 人员的构成 人员在群体中的角色 群体的大小 组织文化与群体规范 成员的异同性 成员的个性 成员受教育程度 成员的能力 成员的年龄 头目：越是非正式组织，头目的作用越大 角色 头目 明星 联络员 随从者 地位 高地位的指令能得到遵守 用7个人以下的人