刘星：角色认知跟目标分析解析资料.pptVIP

从专业人才成为管理人才角色认知与目标分析 一、管理者角色认知 角色认知 了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同，以及应该要转变与建立的心态。 问题症结 1. 难以调整从技术到管理的认知2. 不知道在管理岗位上应该做些什么及怎么做3. 工作上领导员工有较强的专家心态，不能发挥管理职能  1、作为下属的管理者常见的角色错位 错位一：民意代表 错位二：领主 错位三：向上错位 错位四：自然人 2、作为下属的四项职业准则 准则一：你的职权基础是来自于上司的 委托和任命 准则二：你是上司的代表，你的言行是 一种职务行为 准则三：服从并执行上司的决定 准则四：在职权范围内做事 3、作为上司——五大角色 角色之一：管理者 角色之二：领导者 角色之三：教练 角色之四：变革者 角色之五：绩效伙伴 4、管理者角色的七大变化 第一大变化：在工作内容上，从做业务到做管理 第二大变化：在实现方式上，从野牛型到雁群型 第三大变化：在工作方式上，从个性化到组织化 第四大变化：在人际关系上，从感情关系到事业关系 第五大变化：在工作力度上，从守成到变革 第六大变化：在管理方式上，从指挥到授权 第七大变化：在目标上，从个人目标到团队目标 二、管理者