总经理的内衣——透视管理的本质.pdf

总 经 理 的 内 衣 ——透视管理的本质 叶匡时 目 录 一本真正透视管理本质的好书 勇于承担的管理小品 从新衣到内衣: 自序 一、观念之钥——打破迷思篇 顾客有时是错的 不人性的人性化管理 时势造出管理英雄 祸不单行的自然律 运用时间幅度，检讨扁平化 先入为主，载舟覆舟 逃出科技迷宫 先问苍生，再问鬼神 予岂好变哉，予不得已也 管理无食谱 管理三元色，戏法随人变 劳而无功，该加检讨 面试的价值在游说人才 三Ｃ与三才，缺一不可 对称之美，均衡发展 二、名利之鞭——伦理文化篇 什么是愿景？ 企业的使命宣言 不重企业伦理，何来国际化？ 企业伦理的阶梯 学界与业界：支持管理学术期刊 加入宗教慈善团体的“利益”因素 企业的伪善行为 歹活不如好死 骨肉相残的家族式管理 中国式管理的困惑 专业经理人与家臣 提携与报恩的糊涂账 产业民主该怎么走 德国产业民主简介 产业公会——影武者? 三、商场之旅——经营策略篇 从老幺企业到老大企业 从清道夫到掠食者 从雪中送炭到“马太效应” 从组织变型到组织变心 从衰而苦到威而刚 从知更鸟到山雀 从有土斯有财到有士斯有财 从管理第一课到管理最后一课 从在商言商到民族优先 从集团多角化到隔行如隔山 从强将到强兵 从计划分析到洞见胆识 从外行到内行 从尼安德塔人到现代人 从固有核心到连续变革 四、智慧之囊——管理实务篇 谁才是人才 巧卖不如巧买 一静不如一动 小处着眼、小处着手 议而不决与决而不议 改善决策的速度与品质 创造创造力 执行执行力 工安往何处去 用同理心对待顾客 没有“失败学”哪来“成功学”？ 用五Ｃ振衰起敝 经营困难？替员工加薪吧！ 企业命名学 发扬老板与义工精神 五、修炼之门——自我学习篇 少一分技巧，多一些真诚 洗脚、扫街与管理心灵 人生三Ｆ：家庭、朋友、厂商 找出你的生涯基准 影响领导能力的“内功”与“外功” 自我肯定，自我否定 决策钟摆：严以律己、宽以待人 理财与时间管理 为什么不回我电话？ 美丽与成功的前世今生 少中生多与无中生有 富兰克林决策法 抄笔记式的管理 六、现象之眼——社会观察篇 儒商·商儒 学界、业界 女企业家·新好男人 天下·台北 没知识·坏力量 新科技·新工作 唐三藏·孙悟空 ＩＱ·ＥＱ 自己人·陌生人 企业·政府 小火车·大政府 一本真正透视管理本质的好书 前年拙作《鲜活思维——人生以享受为目的》新书发表会，叶匡时教授和我同时应邀 参加讨论新新人类沟通之道。叶教授说理之完整精辟，阐释之创意，让我印象深刻。后来， 拜读他前一著作《总经理的新衣——打破管理的迷思》，更对其打破一般管理学者著述模式， 深感兴趣。前几天，叶教授将他的新著《总经理的内衣——透视管理的本质》初稿，托人请 我先饱眼福，我除了对他创新的智慧和善用巧妙的引喻，再度予以肯定之外，对他能深入浅 出，分别从理论面和实务面交互探讨管理的本质，更为折服。 　 叶教授新书章节，和宏基集团目前积极推动的总经理养成训练之架构，不谋而合。他从 “对”和“错”的观念剖析切入，先行“清”脑，其次期许管理者要有企业伦理观；然后才 展开管理经营策略之讨论，再佐之以实证和成败之讨论；接着提醒管理者自我学习之重要， 最后，勉励企业经营者要成为有社会观的企业公民。 多年来，本人一方面提倡智慧财产的建立和保护，一方面也鼓吹智慧的创造，要能无限 地传播，被亿万人欣赏利用，才有真正的价值。叶教授新书中多处引用宏基事例和本人思绪， 作为其立论之旁证，使本人颇有“知音”之乐，对于野人献曝而能借由叶教授新书再次传播， 倍感欣慰。负责宏基基经理培训计划的“宏基学院”正努力引进和建立企业经营者所需的高 水准管理新知和专业技术，希能协助业界提升管理品质并拉近中国企业和世界市场的距离 感。叶教授新书所推荐的作法也着眼于提升业界管理品质，这和宏基学院所提倡的，异曲同 工、目标相同，于我心有戚戚焉。 创意和巧思才能引人入胜，精辟的说理才能信人服人，进而效法学习，本人谨以“精辟 和创意”为叶教授新书向大家郑重推荐。叶教授著书之内涵与热忱，