公共图书馆创新与服务-广东流动图书馆.PDF

公共图书馆创新与服务 ——以深圳市宝安区图书馆为例 周英雄 2015年6月1 日 1 目 录 一、公共图书馆为什么要创新 二、公共图书馆如何创新 三、深圳市宝安区图书馆的实践 四、关于公共图书馆服务创新的几点思考 2 公共图书馆为什么要创新 3 一、公共图书馆为什么要创新 • 创新的概念：创新是指以现有的思维模式提出有别于常规 或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特 定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进 或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一 定有益效果的行为。 • 创新的各个方面：理念、制度、方法、技术、服务内容与 形式等方面 • 公共图书馆面临的挑战：传统职能被替代，存在的基础正 在快速地发生根本性的改变 职能：保存文献、传递信息、社会教育、休闲娱乐 环境：技术层面、社会制度层面、读者阅读习惯的变化 • 不创新就会被时代淘汰 4 二、公共图书馆如何创新 （一）服务理念的树立 服务至上、读者第一 （二）服务体系的建立与完善 建立完善的区域公共图书馆服务体系，以县区图书馆 为龙头推动公共图书馆服务体系建设。制度建设、网点布 局、服务标准、人员培训、评估考核等 （三）现代技术的应用 现代信息技术、数字图书馆 （四）第三空间的打造 打造读者喜欢的图书馆空间，图书馆变成交流中心 （五）让阅读推广成为公共图书馆的核心业务 以阅读推广带动图书馆的其它的业务 5 三、宝安图书馆的实践：服务体系建设 （一）深圳市宝安区历史文化概况 宝安，深圳历史的起源地，宝安县始设于东 晋咸和六年（公元331年），有1600多年的历史， 是岭南重要的文化名城之一。 客家文化、广府文化、工业文化、移民文化、 海洋文化等多元文化并存。 6 （二）宝安区地理行政区划 宝安区地处深圳市西部，西临珠江口，东接光 明、龙华新区，南连南山区，北与东莞市交界，总 面积392.14平方公里，下辖新安、西乡、福永、沙 井、松岗、石岩等6个办事处，有123个社区居委会。 7 三、宝安图书馆的实践：服务体系建设 8 三、宝安图书馆的实践：服务体系建设 （三）宝安区公共图书馆服务体系建设历程 宝安区图书馆总分馆建设，从萌芽期的广泛 布点、指导发展、业务管理到直接服务的提供，经 历了单纯藏书建设、粗放式联合建设、协议化保障 联合建设最后演变为统一建设的过程。 9 三、宝安图书馆的实践：服务体系建设