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步骤7 标准化与管理的落实 进行标准化制制定： · 关于问题得到了解决的内容，为了防止再发，进行标准化。 · 标准化时，要作成作业标准文件，基本上由第一线监督职作成，由所属 科长批准。 · 作业标准文件以①一目了然 ②简明易懂 为基本条件 ③能够得到遵守 确定管理的方法： · 全工序依据品质管理工程图实施。 · 个别的作业依据作业标准文件（作业指导书）实施。 · 作业标准文件中必须明确写有发生异常时的处理方法，以便能够迅速 地对应。 落实管理： 1.让有关人员众所周知。· 管理、作业的方法以组长对成员“作给他 看，说给他听，让他做做看”为基本思想进行。 2.对担当者进行教育。· 管理工序图和作业指导书的内容必须能够让 担当者理解、接受。 3.确认得到了维持。 · 运用QC手法每天确认是否处于受控状态。 ▍ QC小组活动的推进程序： 结 成 QC 小 组 选 出 组 长 登 记 QC 小 组 把 握 问 题 要 因 解 析 制定活动计划 把握现状设定目标 选 定 题 目 进展不顺时 对策的研讨与实施 总 结 · 发 表