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习交流开拓视野，资源共享合作共赢--深圳外贸论坛 热情欢迎外贸各行 各业的朋友加入我们，共创美好明天; 圳外贸论坛szfob 实习报告分享，希望对大家做外贸有所帮助 习报告 我于2009 年2 月12 日至4 月30 日在*****进行 习，该公司是以冶金和化工产 品为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国、东南亚地区、欧洲的英国以及南美的巴 西等国，该公司有业务部和单证部，财务部组成了贸易主体，我就是在其中业务部门进行 习，我们公司业务部主要负责冶金和化工产品的出口工作，在 习期间，我了解了基本的贸 易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证和T/T 要求制作装运及收汇单据， 熟悉了通过电子邮件、MSN 、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价， 了解了专业外贸公司目前的发展现状，由于今年受到金融风暴的严重影响，对商业的影响尤 其是对进出口企业的影响非常大。 由于是以冶金和化工产品为主的贸易公司，所以对冶金 和化工产品要有一定的认识，所以到公司的第一天，我就对各种冶金和化工产品进行了学习， 各种冶金和化工产品的名称主要用英语来表示，如：Ferro silicon, Ferro manganese, Ferro chrome, Silicon manganese, Silicon Metal, Electrolytic manganese flake, Manganese Metal lump, Calcium silicon, Calcium carbide 等，了解了各种冶金和化工产品的成分和规格，因为在贸易 中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品 的代号，因为合同中往往出现的是冶金和化工产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要， 因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看， 这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对冶金和化工产品的 悉程 ，是检查一个外贸 业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种冶金和化 工产品的熟悉程 之上的。通过几天的学习，把公司要出口的主要冶金和化工产品的名称、 英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户 资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收 集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通 等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高，通过不断 的学习，英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而 且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好， 就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在 习中要求我们加强英语的学习， 掌握外贸专业术语基础。 通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订 单之前会给我们业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的物理性及化学性，价格及价格 条款进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激 烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询 往往是几个循环才能达 到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询 ，在精力和时间有限的前提下， 作为一个业