过程和项目度量概述.pptVIP

Software Project Management 第2 讲 过程和项目度量 主讲：张纲强 过程领域和项目领域中的度量 主要内容 软件测量 软件质量度量 有软件过程中集中度量 小型组织的度量 制定软件度量大纲 通过提供目标评估的机制，测量使我们能够对项目和过程有更深入的了解。Lord Kelvin曾经说过：  当你能够测量你所说的事物，并能用数字表达它时，你就对它有了一定的了解；但当你不能测量它，也不能用数字表达时，就说明你对它的了解还很贫乏，不令人满意：这可能是知识的开始，但你在思想上还远远没有进入科学的境地。 测量可以应用于软件过程中，目的是持续地改进软件过程。 测量也可以应用于整个软件项目中，辅助进行估算、质量控制、生产率评估及项目控制。 最后，软件工程师还可以使用测量来帮助评估工作产品的质量，并在项目进展过程中辅助进行战术决策。 进行测量的理由： 刻画－通过刻画而获得对过程、产品、资源和环境的了解，并建立同未来评估进行比较的基线； 评价－通过评价来确定相对于计划的状况； 预测－通过理解过程和产品间的关系，并构造这些关系的模型来进行预测； 改进－通过识别障碍、根本原因、低效率和其他改进产品质量和过程性能的机会来进行改进。 测量是一个管理工具，如果能正确地使用，它将为项目管理者提供洞察力。因此，测量能够帮助项目管理者和软件团队制定出使项目成功的决策。 测度、度量和指标 测度、度量和指标 虽然术语“measure”(测量)、“measurement”(测度)和“metrics”(度量)经常被互换地使用，但注意到它们之间的细微差别是很重要的。因为“measure”(测量)和“Measurement”(测度)既可以作为名词也可以作为动词，所以它们的定义可能会混淆。在软件工程领域中， “measure”(测量)对一个产品过程的某个属性的范围、数量、维度、容量或大小提供了一个定量的指示。 “Measurement”(测度)则是确定一个测量的行为。 IEEE的软件工程术语标准辞典(IEEE Standard Glossary of Software Engineering  Terms)［IEE93］中定义“metric”(度量)为“对一个系统、构件或过程具有的某个给定属性的度的一个定量测量”。 6 测度、度量和指标 当获取到单个的数据点(如在一个模块的复审中发现的错误数)时，就建立了一个测量。 测度的发生是收集一个或多个数据点的结果(如调研若干个模块的复审，以收集每一次复审所发现的错误数的测量)。 软件度量在某种程度上与单个的测量相关(如每一次复审所发现的错误的平均数，或复审中每人/小时所发现的错误的平均数)。 软件工程师收集测量结果并产生度量，这样就可以获得指标“indicator”。指标是一个度量或度量的组合，它对软件过程、软件项目或产品本身提供了更深入的了解［RAG95］。指标所提供的更深入的理解，使得项目管理者或软件工程师能够调整开发过程、项目或产品，这样使事情进行得更顺利，能被更好地完成。 7 过程领域和项目领域中的度量 过程领域和项目领域中的度量 测量在工程界中是常事。我们测量动力消耗、重量、物理体积、温度、电压、信号—噪音比 …… 不胜枚举。 过程度量的收集涉及所有的项目，而且要经历相当长的时间，目的是提供能够引导长期的软件过程改进的一组过程指标。 项目度量使得软件项目管理都能够：(1)评估正在进行的项目的状态；(2)跟踪潜在的风险；(3)在问题造成不良影响之前发现它们；(4)调整工作流程或任务；(5)评估项目团队控制软件工程工作产品质量的能力。 测量数据由项目团队收集，然后被转换成度量数据在项目期间使用。测量数据也可传送给那些负责软件过程改进的人员。因此，很多相同的度量既可以用于过程领域，又可用于项目领域。 9 过程领域和项目领域中的度量 过程度量和软件过程改进 10 改进任何过程的唯一合理的方法是测量该过程的特定属性，再根据这些属性建立一组有意义的度量，然后使用这组度量提供的指标来导出过程改进策略。 但是，在我们讨论软件度量及它们对软件过程改进的影响之前，必须注意到过程仅是众多“改进软件质量和组织性能的控制因素”中的一种［PAU94］。 图2－1 软件质量和组织有效性的决定因素 在图2－1中，过程位于三角形的中央，连接了三个对软件质量和组织绩效有重大影响的因素。人员的技能和激励被认为是对质量和绩效最有影响的因素［BOE81］。产品复杂性对质量和团队绩效也有相当大的影响。过程中采用的技术(如软件工程方法)也有影响。另外，过程三角形存在于环境条件的圆圈之内，环境条件包括：开发环境(如CASE工具)、商业条件(如交付期限，业务规则)、客户特性(如通信的容易程度)。 过程领域和项目领域