职业经理人的综合管理技能.pdf

职业经理人的综合 职业经理人的综合 管 理 技 能 管 理 技 能 浙江嘉兴管理公开课 浙江嘉兴管理公开课 2008年4月20日 2008年4月20日 主讲 高 竞(Anita Gao) 女士 • 艾嘉教育训练机构金牌讲师之一 • 亚太人力资源协会会员 • 国际职业培训师行业协会(IPTS) • 特约撰稿人/认证讲师 • 香格里拉酒店管理集团认证培训师 • 北京大学高级经理人研修班特聘讲 师 • 宏图三胞连锁企业人力资源总监 Your site here 课程介绍 1 职业经理人的角色认知 2 职业经理人的沟通技巧 3 职业经理人的团队建设 4 职业经理人的有效管理 5 目标管理与绩效考核 Your site here 职业经理人的价值 职业经理人的价值 一只“狮子” 可以带活一群“ 绵羊” 一只“ 绵羊” 可以带死一批“狮子” Your site here 第一单元 第一单元 职业经理人的角色认知 职业经理人的角色认知 Your site here 企业经营与管理的关系图 企业经营与管理的关系图 管理（Manage） 经营（Busine） 生产 战略 营销服务 开发 文化 客户网络 人事 知识 供户网络 财务 信誉 金融网络 行政 合作 公共关系 Your site here 如何提升管理水平 如何提升管理水平 • 管理水平低的根本原因是没有真正理解管理，重视管理。 • 每个企业都有自己成功的一面，都形成一套自己的管理方式。 • 管理不是喊口号，它需要实实在在地去做。 • 管理是个系统的工作，“木桶原理”告诉我们，最薄弱的地方是 决定事情成败的关键。 • 好制度能使坏员工变好，不好的制度能使好员工变坏。 • 变革的本质是权力和利益的再分配，关键是要让人信服。 • 管理不是光靠 自己去总结，需要专业的人来做。 • 管理可归纳为四个层次：道治、德治、法治、术治。 Your site here 管理是什么 管理是什么 管理是通过他人完成任务 管理是对资源的有效整合 管理是理事管人的科学与艺术的结合