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培训内容培训内容培训内容培训内容
第第第第一一单元单元单元单元 管理者角色与定位管理者角色与定位管理者角色与定位管理者角色与定位
第二单元第二单元 要求人:委派任务要求人:委派任务 界定结果界定结果
第三单元第三单元 激励人:及时赞赏激励人:及时赞赏 真诚具体真诚具体
第四单元第四单元 辅导人辅导人: : 下属的好教练下属的好教练
第五单元第五单元 你的行动计划你的行动计划
22
学习总目标学习总目标
当本课程学习结束时当本课程学习结束时,,学员能够掌握作为一名中层管理者所学员能够掌握作为一名中层管理者所
需掌握的关键核心管理技能:需掌握的关键核心管理技能:
1111、、明确管理者的角色定位与能力要求明确管理者的角色定位与能力要求明确管理者的角色定位与能力要求明确管理者的角色定位与能力要求
22、、掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法
33、、掌握赞赏与行为激励员工的基本方法与技巧掌握赞赏与行为激励员工的基本方法与技巧
44、、掌握辅导员工能力提升的核心步骤与方法掌握辅导员工能力提升的核心步骤与方法
33
投入投入 产出产出
((员工的员工的
用功点)
产出产出
投入
(经理的
用功点)
44
向管理者的转变过程中会遇到的障碍向管理者的转变过程中会遇到的障碍
11、技能转变的挑战:、技能转变的挑战:
2222、、工作惯性的挑战工作惯性的挑战工作惯性的挑战工作惯性的挑战::::
3333 、、成就感的挑战成就感的挑战成就感的挑战成就感的挑战::
55
管理者角色转换管理者角色转换管理者角色转换管理者角色转换
业务骨干向管理者的转变业务骨干向管理者的转变
•工作职责工作职责:队员队员教练教练
•工作手段工作手段::榜样榜样推动推动+拉动拉动
•控制方式:直接控制间接控制
•评价方式:个人绩效团队绩效
•心理满足心理满足:受人喜欢受人喜欢受人尊敬受人尊敬
66
从从 I I 型人到型人到TT型人型人
77
管理者的角色定位管理者的角色定位
对上级对上级对上级对上级::辅佐者辅佐者辅佐者辅佐者
对同级对同级对同级对同级::::协作者协作者协作者协作者
对客户:朋友和顾问对客户:朋友和顾问
对下级:教练对下级:教练
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