鞋厂确定调查目标第三次作业共同修改版资料.pptVIP

* 2012.3.16 11营销第四小组 某鞋厂确定调查目标 案例解读 目录 调查目的 调查对象 1 3 调查总结 2 5 调查分析 4 　调查内容 通过对地域,消费者,企业厂商等方面的调查,以了解消费者拒绝消费的原因。 通过对消费者拒绝消费的因素进行综合然后解决,真正从根本上将鞋打入市场。 内部 外部 内部因素 企业因素 产品特征调查 价格定位调查 生命周期调查 市场定位调查 商场因素 营销策略（销售方式）调查 内部因素 内部因素 内部 产品特征调查 外部因素 外部 地域因素 消费者因素 竞争因素 企业 商场 消费者 地域性 竞争对手 该鞋厂所面临的调查对象 调查对象 　　 针对本案例——内部因素分析 商场因素 企业因素 产品特征 价格定位 营销策略 市场定位 生命周期 　　 企业因素分析 1：产品特征 调查该鞋的质量、款式、颜色以了解该产品适合于哪些消费群体、消费地域。之后进行分析产品卖不动的原因所在，并以之解决。 　　 企业因素分析 ２：价格定位 　　 调查企业营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上，这个水平是与竞争者相比较有什么劣势。从而以最大限度顺从消费者的购买心理。 企业因素分析 ３：生命周期 调查了解该鞋处于生命周期的哪一阶段。 (1)投入期 刚将商品投入企业的目标市场，因为有些技术问题有待解决消费者不了解该产品，导致销售量低。此时企业应及时改变策略。 (2)成长期 此时有一定的消费群体，销售量迅速增长，若在该地域任然卖不动。企业促销重点应从“产品”转向品质以及调查地域的消费倾向，及时修正产品的漏洞。 (3)成熟期 产品在市场上基本饱和 此时应着重调查地域因素，消费者因素，竞争因素及本企业与厂商等因素，调查原因后及时采取补救措施 (4)衰退期 此类型的厂商存在的问题较多且为复杂，这里由企业内部分析定夺。 ４　市场定位调查 　　1.调查消费者对某种产品所使用的评价标准，这是企业制定市场定位策略的根本依据。 2.调查消费者或用户接受市场信息的渠道。 3.调查竞争者的市场定位策略，确定企业及其产品在同类产品中的地位。 4.设计制造产品后，调查投入的市场位置是否合适。 5.调查促销措施及反馈信息。 商场因素分析 营销策略：调查商场的营销方式、及手段。好的营销策略可以直接带动销售额。最终做到以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。 针对本案例——外部因素分析 竞争对手 地域特征 此鞋特点是否适合该地域 消费者 消费倾向 消费类型 标准 群体 原因 气候特点 当地风俗 地形 特点 消费人群 市场细分 产品　空挡 产品　特征 优劣势 地域特征分析 ①：气候特点 　　调查该地域气候类型，气候会直接影响销售业绩。比如在寒带气候类型的地区往往没人穿凉鞋。 地域特征分析 ②：地形特点 　　调查该地域的地形特点，千万不要出现类似于在西藏高原卖高跟鞋的洋相。 地域特征分析 ③：当地风俗 　　调查了解当地的风俗习惯，有些东西在该地域卖不出去的真正原因就是风俗习惯。比如：伊斯兰教教徒是不允许吃猪肉的，所以猪肉在伊斯兰教卖不出去。 消费者因素分析 　　 35岁以上 - 收入较低 25-35岁 - 收入较高 18-25岁 - 收入中等 18.8% 62.4% 12.9% 18岁以下 - 收入低 5.9% 收入低 收入中 收入高 调查了解该地域的消费人群 消费者因素分析 消费者分析 消费人群 　　调查该地域的消费人群的消费倾向与消费类型。 消费者因素分析 调查市场细分 　　标准：年龄、性别、收入…分析 　　群体：学生、上班族、家庭主妇…分析 　　原因：1、分析消费者角色 　　　　　2、分析产品是否稳定、长远 　　 * * *