2019年质量管理体系内部审核员培训课程.pptVIP

质量管理体系内部审核员培训 培训讲师：李军剑 联系电话2 质量管理体系内部审核 审核总论 审核策划与准备 审核实施 审核报告、纠正与跟踪 3 审核总论 审核定义 审核准则 审核分类 内审作用 审核程序 4 什么是审核？ 客观评价 系统的、独立的、并形成文件的过程 5 审核定义 为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程序所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 评价的对象是审核证据 评价的依据是审核准则 系统的、独立的、客观的评价过程 形成文件 6 审核准则 用作依据的一组方针、程序或要求。 质量管理方针、目标 运作程序 作业方法 法规要求 标准要求 顾客要求（明确的、隐含的） 相关方要求 组织附加要求 7 审核证据 与审核准则有关的并且能够证实的： 记录 事实陈述 或其他信息 审核准则可以是定性的或定量的 8 审核类型 组织 顾客 第二方审核 第三方机构/认证机构 第三方审核 第一方审核/内审 9 内部审核的作用 验证组织管理体系是否持续满足规定要求 通过内部审核，达到持续改进的目的 过程改进 体系改进 质量和环境绩效改进 调查重大问题发生原因 满足标准的要求 在第二、三方审核前纠正不足 10 审核的正规性 审核依据正式特定的要求进行 审核只能由有资格的人员承担 审核必须遵循正式程序 审核必须依据客观证据做出判断 审核结果必须形成正