“赢在移动”无线城市创业大赛商业计划.pdf

“赢在移动”无线城市创业大赛项目商业计划书 三、市场分析 （一）行业分析 旅游业与国民经济及社会生活有着不可分割的关系。传统的旅游行业一般采用固定门面的模式，顾 客多以团为单位；如今，随着科技的进步及人们追求个性的意愿日渐强烈，旅游行业逐渐与数据业务挂 钩，业务模式也趋于多元化，旅游资讯、旅游产品获取的新型渠道有 WEB 、WAP 及语音话务等。 基于 internet 高普及度、便捷性及全天候性，通过互联网平台展示商品信息、增加业务渠道成了传统 旅游业必不可以少的延伸，故 WEB 已被大部分的旅游景点及旅行社采用；另外，手机终端具备独特的移 动性，据统计，全中国具有超过 1.5 亿手机网民，WAP 电子商务具有巨大的发展契机；同时，随着中国 移动 12580 的强势推出，语音话务将会成为人们了解旅游资讯、订购旅游产品的重要途径。 （二）市场背景及需求分析 1. 珠海旅游产业的广阔前景 珠海地处珠江出海口，毗邻港澳，交通便利，珠江三角洲经济发达，人口稠密，，是目前国内最 大的客源输出地，港澳游客更是一个庞大的客源市场，这为珠海旅游的发展提供了广阔的发展空间。 2. “无线城市”推动电子商务发展 2009 年 5 月，珠海国家高新技术产业开发区与中国移动广东通信集团珠海分公司 （以下简称“珠 海移动”）签订《珠海“无线城市”示范区建设战略合作协议》，这一协议的签订意味着无线城市示 范区应用研究与规划，政务、商务、生产、生活等领域的信息化启动，并实现随时随地的无线宽带 接入；基于电子商务的便捷性、全天候性，电子商务将会孕育更多商机； 3. 珠海手机支付业务的发展需求 手机支付因移动通信与互联网的融合发展而成为改变人们生活方式的场景之一，作为一项便民 的移动终端增值业务，手机支付被业界广泛看好。手机支付业务若应用于珠海旅游业，必定能为珠 1 海移动带来社会效益及经济效益，并一定程度上加速“无线城市”的发展与建设。 （三）规模分析 据统计，2008 年珠海市接待旅游总人数为 1913.92 万人次，比上年同期增长 8.23%，实现旅游总收入 155.08 亿元，比上年同期增长 7.04%，预计到2010 年，旅游业总收入将达 180 亿元人民币。 （四）同类产品情况 2008 年，中国电子商务旅行预订市场规模为 29.8 亿元，易观国际的统计数据显示，2009 年第二季 度的电子商务旅游预订市场规模为 8.4 亿元，环比增长 8.5%，相比 08 年同期呈现 13%的增长速度。 国内领先的电子商务旅游平台，如携程、芒果及e 龙，均在 WEB 平台的基础上增设电话预购及 WAP 预购服务，且取得一定成果。这三家企业占有在线旅游市场 70% 以上的份额。另外不到 30%的市场由快 乐 e 行、遨游网、同程、途牛、去哪儿、乐途等网站分割。 另一方面，国内电子商务旅游平台如今的旅游产品范围较狭隘，大部分只局限于酒店预订及机票预 订；据调查，广东省尚未有电子商务旅游平台于电子代金券、电子优惠券方面进行延伸，故此市场空白 亟待填补。 （五）结论 珠海市旅游市场具有巨大的潜力，只有在传统业务组合基础上，推出最大限度满足用户需求的新型 业务模式，才能获取更多市场份额；因此，通过多产品组合、多渠道发散，形成 WEB 、WAP 、语音话务 三平台相补充、相承接的综合旅游平台，是旅游市场必然的发展趋势。 四、项目目标 “珠海旅游”业务是珠海移动通过WAP 、WEB 及语音服务为旅客提供旅游信息资讯、旅游产品预 购的便捷信息服务。该业务目标为辅助珠海“吃”、“娱”、“住”、“行”、“购”、“游”相关商家提供个性 化的旅游信息及旅游产品，推动珠海“无线城市”进程；同时实现向用户灌输手机支付的概念，为手机 支付业务奠定基础、为以后同类型业务扩大受众范围。 （一）业务阶段概要 基于上述分析，该珠海旅游业务主要分两阶段完成，两阶段于产品及渠道应用各有不同，第一阶段 2 主要为第二阶段产品的推出铺垫，渠道由 WAP 逐步向 WEB 及电话语音进行延伸，使逐步实现珠海市旅 游信息化及现代化。