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观念成就财富 王峰 著 北京大吕文化传播有限公司 1 目录 一、王永庆——人是企业之神3 二、李嘉诚——诚信为本13 三、曾宪梓——永不满足22 四、包玉刚——稳定是一切29 五、霍英东——敢于冒险35 六、郑周永——恪守信誉44 七、鲁冠球——善抓机遇50 八、荣智健——胸怀坦荡56 九、杰克·韦尔奇——管理是企业生存关键64 十、默多克——视工作为娱乐71 十一、亨利·福特——汽车之王78 十二、皮尔·卡丹——服装霸主85 十三、盛田昭夫—— 电子巨星90 十四、比尔盖茨——世界首富94 十五、松下幸之助——经营之神101 十六、洛克菲勒——石油领主110 十七、本田宗一郎—— 失败就是成功118 十八、刘永好——敢做敢闯126 2 一、王永庆——人是企业之神 在世界石化行业，一提到王永庆的名字几乎无人不知。从白手起家到到 创建台湾最到的塑胶集团，成为名副其实的“塑胶大王”，从贫穷的被迫辍学 到亿万富翁，从米店的一名小伙计到世界华人十大富豪之一，其间经历了无 数次磨砺，他用其特有的经营观念在商界独树一帜，曾以 40 亿美元的资产 名列世界富豪第 16 位。 1、重诚守信 始终如一 以最好的质量和最优质的服务真诚的对待每一个顾客，用心去思考、用 心去研究、用心去对待每一个顾客的需求，这就是王永庆。他卖给顾客的不 仅仅是产品，而是把顾客的需要变成了自己的服务项目，与产品一同给予了 顾客。 王永庆视信誉为生命，更把它当作自己做人的基本要求。他认为信用不 仅是商业的来往的一个砝码，而是一个人的内在问题，是一个人应该具有的 起码的道德品质。 王永庆认为，做人与做生意是分不开的，人的一生路很长，要守信誉才 行。 早年的王永庆因家境贫寒，读不起书，不得不辍学打工，做小买卖。1932 年，王永庆在嘉义开了一家米店，当时他仅 16 岁。那时，嘉义已经有 20 多 家米店，竞争非常激烈。由于仅有 200 元资金，王永庆只能在一条偏僻的巷 子里租一个很小的铺面。 他的米店开办最晚，规模最小，而且地理位置很不好，没有任何优势。 在新开张的一段日子里，生意冷冷清清，很少有人到他的店买米。 那时周围大的市场都被一些老字号的米店占据了，而王永庆的米店规模 小、资金少，想做大宗买卖可以说是举步维艰。他也曾想过专门搞零售，但 是那些地点好的老字号米店在经营批发的同时，也做零售，没有人愿意到他 这一偏僻的米店买米。为了改变窘况，王永庆虽然也曾背着米袋挨家挨户去 卖，但是收效甚微。 一番努力后，王永庆意识到要想米店在市场上立足，使生意做起来，自 己就必须有优势才行。经过细心观察对比之后，王永庆认为提高米的质量和 服务是最根本的方法。 当时的台湾，农村还处在手工作业状态，稻谷收割与加工的技术很落后。 农民把稻谷收割后铺放在马路上晒干，然后脱粒，这样一些沙子、小石子之 类的杂物不可避免的掺杂在里面。用户在做米饭之前，还要挑拣沙子，用起 来很不方便，对这种现象，买卖双方对此都习以为常，不把它当一回事。 3 然而，王永庆却从这一司空见惯的现象中找到转折点。他和两个弟弟一 齐动手，不辞辛苦，不怕麻烦，一