医院宣传计划——浓墨重彩绘发展蓝图 求真务实树品牌新风2资料.docVIP

浓墨重彩绘发展蓝图 求真务实树品牌新风 ——2012年宣传工作计划 现状、调查与目的 宣传现状： 2011年，是变革的一年，更是充满挑战的一年。经过各方面努力，宣传工作正在从传统走向现代。以往的传统宣传途径正在逐步被新宣传手段所改变，变单一灌输为沟通互动、变传统图文为动画演示、变传统说教为系列活动、变小媒介为大平台。各项工作繁忙有序，虽宣传效果不及市内知名医院强烈，但却能从细微之处渗入患者口碑，以“地区综合 全市专科”角度诠释医院各项活动，吐露“海河人”独特的心声，创造属于自己的坚持和品格。逐步打造属于自己的独特宣传思路。 现今的宣传活动包括：媒体供稿与采访、院内各医疗节日活动、义诊宣传、宣教会策划、院内装饰布置、标识系统完善、医护病区各种资料及小众标识设计、传统宣传品制作、网络宣传维护更新、院内电子媒介维护更新等。 现今宣传工作量： 院外纸质媒介：每月保持院外供稿35篇左右，院内可更新15篇左右。每周均有本院信息刊登于报纸新闻版或健康版重要位置，如遇我院重要宣传日，均可在二种以上类别的报纸占据头条位置。 网络媒介：与北方网、天津网均有良好的合作关系，发布重要稿件均可达到一定量转载（如2011年《饺子中的“金葡菌”》、《结核病不仅伤肺还伤肾》等）。强化“天津市海河医院”词条搜索量。 院内宣传阵地：更新数量持续巩固，能与院内各项活动相匹配，将院内信息传达大众。 其他工作量不易测定，突发事件较多，不能全额测定。 现有问题： 宣传策划性弱， 现今大部分宣传活动并不包含完整的策划流程，大部分科室均认为“宣传”无非是“一篇稿”、“一张图”、“一次活动”。殊不知一次正确的宣传应包括：前期预热—策划准备—物料准备—执行—宣传效果评价五大步骤才可算真正完成。只有通过各科室精心的筹备和相互配合，才能达到有目标、有方法、有策略、有回声的一次完整宣传活动。进而确认宣传的真正效果。 稿件篇幅小 在稿件发布中，由于供稿者不了解新闻及宣传的一般规律，导致所供稿件使用率较低，加之各大医院对媒介平台争抢严重，完成稿件与发布稿件比例只有6：1。且我院非重点科室所成功发出稿件基本维持在300字上下。 宣传手段少 相对于成熟商业宣传手段，医疗宣传手段已经非常单一化。院内现有宣传手段并不具备差异性，尤其缺少相对大胆的“事件营销宣传”、“整合营销传播”等线上宣传方式。 宣传缺乏系列化 各科室在宣传活动中往往不能坚持单一宣传路线，各种信息呈现多样化，缺乏集中性。很容易造成宣传力度分散。 各科室宣传理念滞后 “呼吸爱联谊；微创、胸外重锦旗；内科擅宣教；脑系凭口碑；骨科喜外访；外科好彩页；妇产凭环境装饰、门诊展板不可少。”各科室对于宣传的理解一目了然，大多科室没有自主提出或乐于接受“方案”式宣传手段。 信息传递速度慢 就信息传递效率而言，“首发言语权”至关重要。但在实际操作中，现有宣传活动很难做到“首发”。对社会流行话题关注率颇低。 宣传针对性及其精准度偏差 宣传受众不能有效细分，大多宣传活动仅仅针对所谓的“患者”，没有按照患者的地域、年龄、性别、喜好、个性等问题进行更细化的区别。 媒体功利性增强 随着媒体的产业化进程加剧，媒体已经不单单追求“新闻性”、“普遍性”，而是将一部分工作重点偏向“造势”。因此，在稿件发布上，更趋向利益化。 宣传时效性不能保证 纸质媒体还是中国最具权威的媒体之一，其稿件发布往往因版面限制而不能随意使用。因此，对于本院有利的稿件不能“随己意”发布，时效性则不可保证。 宣传费用持续上涨 随着物价的上涨，无论宣传品制作还是媒体公关，开销越来越大。不能只为宣传效果而不顾忌费用。 医疗节日宣传难以扩大化 对于各个医疗节日，科室关注度过低，不能有效借助“天时”进行覆盖性宣传。 发布媒介多样化难以全覆盖 随着新媒体的增加，覆盖全媒体所需各项工作难以在短时间内一次完成。 正确区分医疗宣传与党政宣传 每到科室采访经常听到“多宣传我们科。”问及“有什么可以报道的事件么？”无非是我们科室多么多么敬业，多少人早来晚走，工作多繁忙。这些事情确实值得报道，但却属于党政的“人文”宣传之中。少有科室会正确理解宣传中的“商机”，更提不到认知宣传的新闻性。 外界干扰增多 民营医院和部队医院均采取“轰炸”式广告宣传，导致普通新闻效力变弱。同时，各大公立医院软性广告在医疗市场大行其道，不但占用媒体资源，受众也容易在真假难辨的声音中失去自我。 宣传效果无法测定 现今的人力与物力情况下，无法开展宣传效果测定，不能为以后的宣传活动积累更多数据及资料以供参考。 宣传计划的目标 通过切实可行的“系列”宣传活动：让患者更信赖海河医院；让社会更关注海河医院；让媒体成为海河医院的真朋友；让各科室感受宣传的效果。 将全年宣传活动“系列化”，能从根本解决宣传声音纷乱、宣传力度低、手段单一、时效性弱等问题。