2018年企业文化学概论.ppt

了解企业文化理论产生的时代背景 领会企业文化为什么是企业管理发展 的新阶段 本章重点 一般掌握企业文化理论形成所经历 的各个阶段 重点掌握企业文化在现代企业发展 中的作用 企业文化是企业管理发展的新阶段 第一节 一,日本经济的冲击 从1955年开始，日本仅仅用了15年的时间，便掌握了全世界各国用了半个多世纪开发的全部科学成果，赢得了四倍时间和几十亿美元的资金， 一跃成为资本主义世界仅次于美国的第二经济大国。 二、美国管理理论的反思与调整 第一阶段是 美国企业界、经济理论界认识 觉醒的阶段 第二阶段是 美、日管理 比较研究和深入学习日本管理 的阶段 第三阶段是深刻反思的阶段 三,中国企业面对市场经济的考量 第一个时期是企业文化建设的兴奋期 （80年代初～1995 年）突出的特点是企业文化仿佛是一只筐，企业的一切都往里边装。 第二个时期是企业文化建设的冷却期 （1996～2001年） 突出的特点是，企业的生命力依靠市场而不是市长。 第三个时期是企业文化建设的理性期 （2002～）特点是企业面对国际化、市场化不断提升核心竞争力，注重和谐企业建设，突出以人为本。 四、跨国公司资本扩张的文化策略 第一步 跨国兼并重组 第三步 本土化 第二步 文化整合 企业文化理论的形成与发展 第二节 一、古典管理理论与泰罗的探索  泰罗的科学管理理论的主要观点 确定合理的日工作量 培育第一流的工人 实行标准化工作法 分离计划职能与执行职能 实行计件工资制 二、人际关系学说与行为科学理论 对行为科学的定义，有广义和狭义两种涵义 广义的行为科学是与研究人的行为规律有关的诸学科，如心理学、社会学、人类学、经济学、劳动经济学、生理学、哲学、医学等。这些学科都从不同的角度研究人的行为。狭义的行为科学是现代管理科学的重要组成部分，运用类似自然科学的实验法和观察法，也运用社会科学的社会调查法，研究人在工作环境中的行为规律。 早期的行为科学侧重于“社会人”的论述，关心员工在其工作中能否达到自我实现，有成就感和自我满足感。梅奥便是这一 学说的主要代表人物。 三、现代管理理论的“丛林” 1961年，美国管理学者孔茨出版了 《管理理论的丛林》一文 呼吁“采取步骤来清理管理理论的丛林”，摸索穿越“丛林”的路径 孔茨把它们划分为六个主要学派过后 又增至11个学派 被称为现代管理理论的丛林 社会系统学派、 决策理论学派、 系统管理学派、 经验主义学派、管理科学学派、权变理论学派，其他还有管理过程学派，组织文化学派 四、当代管理思想 六西格玛（Six Sigma）是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。 企业再造（ Reengineering）。它是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓“再造工程”，简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。 业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。 五、人性假设理论 麦格雷戈 梅奥 麦格雷戈 ，马斯洛 德加.沙因 约翰·莫尔斯和杰伊·洛希：超Y理论 文化人假设？ （价值观塑造，自我约束） 著名管理心理学家雪恩（E·H·Schein）1965年提出了四种人性假设理论。 六、企业文化理论的形成 第一重奏：《日本企业管理艺术》 理查德•帕斯卡尔和安东尼•阿索斯（1981） 该书提出了企业成功的七个要素，即：结构、战略、制度、作风、最高目标、人员和技能，这就是著名的“7S”模式。书中强调要改变传统思维，使被管理者成为管理中的主体。 第二重奏 《Ｚ理论 ——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 威廉•大内 (1981) 该书提出：组织的成功离不开信任、微妙性和亲密关系，因此完全可以实行以坦白、开放、沟通为基本原则的参与式管理。探讨了企业文化的力量。 第三重奏 《企业文化 ——企业生活中的礼仪与仪式》 特雷斯·迪尔和艾伦·肯尼迪——又名《企业文化--现代企业的精神支柱》（1982） 此书着重阐述了企业文化重要因素之一——价值观的作用和意义,提出了企业文化的五个构成要素，即企业环境、价值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。 《新企业文化—重获工作场所的活力》 第四重奏 《美国企业精神》和《追求卓越》 劳伦斯·米勒;托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼1982 该书提出：企业应建立有个性特色的行为方式，书中列出了美国培育新型企业文化应遵循的八大原则