营销策划部岗位职责.docVIP

第一部分 ******有限公司组织架构 股东会 股东会 监事董事会 监事 董事会 总经理 总经理 总监副总经理 总监 副总经理 采购部物业部商务部营销策划部设计部工程部前期开发部财务部综合部 采购部 物业部 商务部 营销策划部 设计部 工程部 前期开发部 财务部 综合部 建筑②装饰①景观①策划②销售②成本②合约①材料① 建筑② 装饰① 景观① 策划② 销售② 成本② 合约① 材料① 景观① 安装② 土建③ 出纳① 会计① 行政① 人事② 精装① 注：〇内数字为设置人员数 第二部分 各部门职责说明书 营销策划部职责说明书 一、部门组织结构 营销策划部策划②营销② 营销策划部 策划② 营销② 二、部门目标 通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值。 三、部门职责 1战略规划 参与编制并会审公司战略规划；负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整 2制度和流程管理 负责本部门各项制度、流程管理与建设，并参与会审 3计划管理 负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参与会审;参与项目关键节点计划的会审;协助项目关键节点计划的调整并参与会审;负责本部门月度工作计划的实施、监控和调整 4营销管理 参与公司品牌规划与维护;负责本部营销合作商选择与合同签订(包括：前期策划、营销策划、销售代理、报广媒体等);负责本部营销合作商合同的付款与结算;负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制;负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表;负责本部操作项目的销控编制;负责编制本部操作项目的《营销推广计划》;负责编制本部操作项目的开盘策略;责本部销售资料的制备;负责本部开盘销售资料准备及人员培训;负责组织本部现场开盘;负责编写本部项目阶段销售总结;负责本部销售数据统计、分析，编制销售报表并汇总分析 5客服管理 参与本部交房前房屋预验收;负责本部交房前期准备;负责本部交房现场组织安排;负责本部交房期间业主投诉处理的跟踪和监督;负责本部交房前的客户投诉理赔;负责本部客户关系管理;协助物业管理部进行客户满意度调查 6市场调查与研究 参与房地产政策、宏观市场发展趋势、区域市场环境研究；负责本部竞争楼盘监控及微观市场研究 营销总监职位说明书 基本信息 职位名称：营销总监 职位编号：TTBH/XYCH-001 岗位定员：1人 职位概要 全面负责组织公司整体营销计划实施，全面负责营销中心的日常管理工作。 职责与任务描述 工 作 职 责 1.规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； 2.制定市场的经营前景规划和市场设计工作； 3.制定和贯彻企业的产品策略及政策，对公司产品的价格浮动提出建议； 5.负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议； 6.依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作 7.依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； 8.对市场营销的总体费用进行控制； 9.建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步 10.培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务； 11、组织对公司客户的售后服务，与技术部联络以取得必要的技术支持； 12.负责协调涉及市场活动的各种关系； 13.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查； 14.关注宏观经济形势、国家经济、金融政策调整以及行业发展动态； 15.综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层 工作联系部门 对内 1.职能部门：工程部、设计部 2.公司总部 对外 1.广告单位、代理单位 任职资格和条件 基本要求 内容 所需条件 学历专业 本科及以上学历 房地产管理、市场营销等相关专业 资格证书 无 工作经验 年龄在40岁以下，具有八年以上房地产企业相关工作经验，其中五年主管（或以上）职位工作经验 必备知识 专业知识 具备房地产开发、管理等专业知识 相关知识 熟悉房地产市场，熟悉房地产开发流程 通用知识 熟练使用办公软件及相关专业的管理软件 能力要求 很强的沟通协调能力、管理创新能力；具有处理突发事件的应变能力；很强的语言表达能力和文字写作水平 素质要求 情绪稳定；具有很强的全局意识、心理承受能力强 晋升与 流动 晋升渠道 总经理助理、副总经理 流动方向 项目部、工程部等相关业务部门 晋升来源 部门经理 营销总监助理职位说明书 基本信息 职位名称：营销总监助理 职位编号：TTBH/YYCH-002 岗位定员：1人 职位概要 依据公司总体发展目标和营销战略要求，组织开展销售管理体系建设、年度经营策略和经营目标的拟定、客户管理、合同管理、计划和信息管理等方面的