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图解项目管理;第七章 项目成本管理;;全生命周期成本;成本类别;依 据;依 据;依 据;依 据;成本估算等级;依 据;成本预算构成;依 据;绩效衡量分析EVT;绩效衡量分析EVT;使用EVT分析绩效;预测EAC;预测EAC;第八章 项目质量管理;;依 据;质量成本;依 据;依 据;依 据;因果图;控制图;流程图;帕累托图;依 据;第九章 项目人力资源管理;;依 据;RACI职责分配矩阵;依 据;资源直方图;依 据;依 据;权力类型;团队一般成长规律;马斯洛的需要层次理论;马斯洛的需要层次理论;赫茨伯格的双因素理论;麦克利兰的成就需要理论;麦克利兰的成就需要理论;佛罗姆的期望理论;依 据;依 据;冲突管理;冲突管理;第十章 项目沟通管理;;沟通模型;依 据;沟通渠道计算;依 据;沟通计划内容;依 据;沟通技能;沟通方式;高效会议管理;依 据;绩效报告;依 据;第十一章 项目风险管理;;风险定义;人们对风险的态度-效用函数;依 据; ;依 据;信息搜集技术;依 据;依 据;依 据;决策树分析与EMV计算;决策树分析示例;依 据;依 据;风险应对主要措施;依 据;依 据;风险监控;第十二章 项目采购管理;;依 据;自制-购买-租赁分析;合同类型;成本加奖励合同计算;依 据;依 据;依 据;依 据;依 据;依 据;依 据

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