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信息搜集
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理解市场及商店需求
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新商品
可行性研究
质量、成本调研
可接受的售价
预计营业额及毛利;准备工作;准备工作为何如此重要？;优先考虑直接供应商;搜集相关信息;信息来源;评估及目标; 没有目标=无成效=失败
设定可衡量的双重目标
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合理目标
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必要时谈判助理与主谈判员一起设定目标
;从销售经理处获得的信息;为什么与销售经理的沟 通是重要的？; 谈 判;谈判技巧;谈判技巧;原则;规划;为什么必须进行规划;如何选择供应商;范例;自信;自信;;开放式问题;开放式问题;探究式问题;封闭式问题;积极地倾听;积极倾听范例;始终控制整个谈判过程;若无法接受供应商的提议;双赢;对方的谈判策略和应付方法;哭穷诉苦+指责\抱怨你们的工作;保持沉默;吹毛求疵;控制反应时间;最后通牒;红脸\白脸;各让一半;我的职权有限;态度强硬;当对手做出让步时;应付反对意见;处理异议; ;后续跟踪; 谢谢
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