项目组织与人力资源管理教材1.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 49 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 74 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 女人购买首饰的心理 * * * * * * * * * * * * * 项目冲突解决方法 1、回避或撤出 2、强制 3、缓和或调停 4、妥协 5、正视 * 项目冲突解决方法 回避或撤出 强制 缓和或调停 妥 协 正 视 项目冲突解决方案 卷入冲突的项目成员一方撤出，有时这不是一种积极的解决途径；特别是工作上的回避。 这种方法的实质就是：“ 非赢即输”，在冲突中一方获胜或占上风分出输赢或对错。 这种方法的实质是：“求同存异”，通常做法是忽视差异，在冲突中找出一致的方面。 这种方法的实质是：协商并寻求争论双方在一定程度上都满意的折中方案。 直接面对冲突是克服分歧、解决冲突的有效途径。 * 讨论 李阳先生是一个价值650万元的项目经理，该项目中有价值70万元的部分又转包给了另外一家公司。王新是该公司的项目经理。令人遗憾的是，李阳先生并不把王新看成是对口联络人，而总是与王新先生所在公司的工程主管进行沟通。这属于哪一类冲突，该如何解决？ * 讨论： 给出下列情况下解决冲突的最佳方法 1 项目小组的2个成员似乎有个性冲突，而且在决策过程中几乎总是互相唱反调。 2 研发质量控制部门和生产营运部门就谁应该进行某项研发项目的测试进行争论。研发部门认为这是他们的项目。而生产部门认为这项测试最终将纳入生产过程，因此他们希望能够尽可能早些参与进来。 * 鸟巢和水立方 * “水立方”的诞生 这似乎是一个“众望所归”的结果。从亮相开始即吸引各方眼球的B04号“水立方”在众多参赛设计作品中一举夺魁，被定为国家游泳中心的正式方案。 “水立方”的方案由中澳四家联合设计。中建国际（深圳）设计公司董事赵小钧带领王敏、商宏作为中国建筑师参加了“水立方”的设计，是方案的主创人员。 方案设计从4月2日起在悉尼的PTW（澳方一家设计公司）总部进行。在悉尼的办公室里,中方和澳方设计师达成了一个共识,‘鸟巢’是一个很张扬的东西，又是圣火点燃的地方，因此很阳刚。而我们要设计的东西确立的主题是水，用水来标识阴，体现阴阳结合。在这方面，中外设计师没有异议。” 设计师都在努力试图讲水的故事，但“叙事”的方式更多地停留在描述水的表象上。 安德鲁从戏水中发明了“水波浪”设计方案 中外思维方式的不同已经出现了。于是大家花了很多时间讨论什么是东方式的思维。  * “水立方”的诞生 赵小钧和王敏、商宏三个人开始把游泳馆的各个功能往最初设计的一个长方体的方案中摆放，等这些功能都装进去后，三个人惊异地发现：一个四四方方的正方体豁然出现在眼前。 安德鲁看到“方盒子”后他眼睛里放出异样的光彩，他沉默了半分钟，也正是在这半分钟内，他做出了决定。 PTW公司的设计师马克从一开始就坚持做“泡泡”，他所给出的游泳中心的形状就是几颗巨大的水泡。这个方案被大家友善地形容成“蛤蟆卵”。即使“蛤蟆卵”的方案没有被大家所接受，执着的马克并不放弃自己对于水的理解，他试图着把一串串的水泡放进“方盒子”里去。 最终在“水立方”中实现“泡泡”的是澳大利亚ARUP公司（澳方另一家设计公司）的垂斯特先生，这位在世界上排名前五的顶级结构工程师采用钢构件隔开了一个个的“泡泡”，使“泡泡”最终成为建筑的结构而支撑住了“水立方”，垂斯特先生为此立下了汗马功劳。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 64 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1 团队的概念—大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当某只大雁生病或受伤时，会有两只雁飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。 * 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 大雁的启示 要认识到自己也有能力不足的时候