有效管理者的八大工具.pdf

主讲人：宋新宇 博士 目录一： 1.人在企业中的地位 2.企业管理者的角色 3.管理作为一个职业 4.有效管理者应当遵循的7个为人处事原则 5.有效管理者必须完成的5个任务 5a)制定少但远大的目标 5b)组织有效实施 5c)合理决策 5d)有效监控 5e)培育人才 目录二： 6.有效管理者必须掌握的8大工具 6a)ABC分析及系统的舍弃 6b)目标管理 6c)高效会议 6d)报告系统 6e)岗位设置 6f)业绩评估 6g)预算体系 6h)个人工作方式 7、在工作和学习中成长为有效的管理者 1.人在企业中的地位 以我的经验看来，人们可以应付除了人的问题以外的任何 问题，他们可以长时间地工作，可以应付日益衰落的企业，可 以面对失业，但是他们不能应付人的问题。 爱德华兹.戴明 （1900-1993），美国质量管理专家 能力是你能够做某件事情。动机决定你做什么。态度决定 你能把这个事情做得有多好。 卢.霍尔茨 （生于1937年-），美国橄榄球教练 问题：一个人为什么为一个公司工作？ 诚实的回答 ！ 企业是什么？ 企业是市场经济竞争条件下，通过有效整合利用各 种资源，以追求价值最大化为根本目的的组织。 •土地 •资金 •物料 有效使用 价值最大化 •人力 •信息 价值不只是利润，还包括创造利润的能力 企业理念：使命-远景-核心价值观 • 使命和哲学是企业的最主要的出发点。一 个企业不是由它的名称、规章或者条款来定义 的。它是由该企业的使命确定的。一个组织只 有在清晰地定义了其使命和目的的情况下，才 会制定出清楚和现实的商业目标。 2.企业管理者的角色 什么是管理者 传统的等级制 管理者逐渐地向团队成员授权 管理者作为团队的中心 管理者支持整个群体 管理者是同事和合作者 管理者的角色—— 队长兼教练 关键业务执行者 （“球星” ） 部门建设者 （团队/氛围/绩效） 工作教练兼培训导师 沟通桥梁 （上下/部门间/ 内外） （不是上传下达，是承上启下） 公司发展推动者 管理=任务管理+能力管理+部门气氛管理 管理者的几种角色定位 球星 队长 教练 老板不再是有责任监督工作细节的监督者，而是 教练、支持者、可信赖的帮助者和朋友。 约翰.哈维-琼斯 （生于1924年），ICI前任首席执行官 管理者角色的变换 角色没有对错，只有合适与否 角色转变：痛苦与困难 企业发展的四支队伍 领导者：敢于超出自己的资源去开拓事业 管理者：充分利用现有资源发挥最大效用 专业员工：独立出色完成特定的专业工作 操作员工：最基层、具体的操作执行、