2019年医药代表专业销售技巧培训.pptVIP

医药销售代表销售技巧培训 2009-02-01 有的时候观念就是一种生产力，观念变了，操作方法就会随之而变，业绩也就会随之而变。 专业销售技巧目录 1、建立可靠性 2、设立拜访目标 3、探询：明确客户需求 4、有效陈述 5、仔细聆听 6、处理反对意见 7、样品、赠品及文献的使用 8、缔结技巧 9、销售代表应有特质 如何建立可靠性 初次见面相互猜疑影响沟通 初次见面，对客户不了解，心里打鼓 销售拜访更加紧张，相互间地位不平等 客户对陌生的销售人员天然拒绝 双方相互猜疑，增加紧张和恐惧 初次见面相互猜疑的方向 从客户的角度看：这个人是否可信？又来占用我的时间！ 从销售人员的角度看：这个人什么脾气？会不 会不客气？ 他有什么爱好？如何探 询？ 如何向他陈述产品的 FAB？