安装根证书.doc

中国记者网记者证核验系统 简要使用说明及常见问题解决办法 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc372532421 第1章 运行环境 PAGEREF _Toc372532421 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372532422 1.1 硬件 PAGEREF _Toc372532422 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372532423 1.2 软件 PAGEREF _Toc372532423 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372532424 第2章 操作步骤 PAGEREF _Toc372532424 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372532425 2.1 安装驱动 PAGEREF _Toc372532425 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372532426 2.2 IE设置 PAGEREF _Toc372532426 \h 4 HYPERLINK \l _Toc372532427 2.3 安装根证书 PAGEREF _Toc372532427 \h 6 HYPERLINK \l _Toc372532428 2.4 登录 PAGEREF _Toc372532428 \h 11 HYPERLINK \l _Toc372532429 2.5 照片准备 PAGEREF _Toc372532429 \h 14 HYPERLINK \l _Toc372532430 第3章 常见问题 PAGEREF _Toc372532430 \h 15 HYPERLINK \l _Toc372532431 3.1 照片不能为空 PAGEREF _Toc372532431 \h 15 HYPERLINK \l _Toc372532432 3.2 照片尺寸不对 PAGEREF _Toc372532432 \h 16 HYPERLINK \l _Toc372532433 3.3 照片无法显示 PAGEREF _Toc372532433 \h 16 HYPERLINK \l _Toc372532434 3.4 登录密码错误 PAGEREF _Toc372532434 \h 16 HYPERLINK \l _Toc372532435 3.5 登录异常 PAGEREF _Toc372532435 \h 16 HYPERLINK \l _Toc372532436 3.6 上传扫描件失败 PAGEREF _Toc372532436 \h 17 HYPERLINK \l _Toc372532437 3.7 Java运行时错误 PAGEREF _Toc372532437 \h 17 HYPERLINK \l _Toc372532438 3.8 “录入”“提交”按钮消失 PAGEREF _Toc372532438 \h 18 HYPERLINK \l _Toc372532439 3.9 网页已过期 PAGEREF _Toc372532439 \h 18 HYPERLINK \l _Toc372532440 3.10 SysFader错误 PAGEREF _Toc372532440 \h 19 HYPERLINK \l _Toc372532441 3.11 证书错误 PAGEREF _Toc372532441 \h 19 HYPERLINK \l _Toc372532442 3.12 用户名或密码不正确 PAGEREF _Toc372532442 \h 20 PAGE \* MERGEFORMAT18 运行环境 硬件 1.3 GHz 或更快CPU、1 GB 或更高内存、100Mb/s或更快网卡、显示分辨率不低于1200*900（标屏）或1280*800（宽屏）的计算机。 软件 WINDOWS XP（SP3）、WINDOWS Vista（32位）、WINDOWS 7（32位）操作系统，IE8 / IE10（最好是IE8，如需使用第三方浏览器，建议使用傲游2.5版）。 安装最新版adobe flash player以及java组件。 HYPERLINK /zh_CN/download/chrome.jsp?locale=zh_CN /zh_CN/download/chrome.jsp?locale=zh_CN HYPERLINK /cn/flashplayer/?no_redirect /cn/flashplayer/?no_redirect 操作步骤 安装驱动 登录中国记者网（ HYPERLINK ），在网页右下方“常用下载”栏目中下载USB-KEY驱动程序： 如首页上