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产品促销概述
肯德基的促销策略分析 广告策略 人员推销策略 销售促进策略 公共关系策略 1、广告策略—主打本土牌 1、从2010年6月1日起,肯德基的广告语由“有了肯德基,生活好滋味”全面改为“生活如此多娇”。为了表达出“吃得美妙、动得健康、玩得开心”的人生境界,肯德基花费了很多心思,最后想到了《沁园春·雪》中的名句“江山如此多娇”,由此演变而来,旨在用中国人更容易领会的方式,准确地表达出品牌定位,并获得中国消费者的共鸣。 2、pop广告: 悬挂式 墙壁式 柜台式 效果: 有利于提醒消费者,促成购买行动; 有利于营造气氛,吸引消费者; 时效性强,认知度高 1、提供赠品: 快乐儿童餐赠送玩具、新年浪漫套餐赠送情侣挂饰、圣诞期间的缤纷节日桶赠送圣诞礼盒、盒装蛋挞赠送雀巢咖啡等等。 2、赠送优惠券或免费产品券:十一促销套餐赠送甜筒免费券、超值小食组套餐赠送当季优惠券、全虾堡套餐赠送全年每月可领的免费产品券等等。 1、“捐一元,献爱心,送营养”公益活动 帮助灾区小学生,倡导消费者一人捐一元,为灾区儿童健康成长伸出援助之手。 2、中国肯德基曙光基金 长期资助给有志成才、家境贫寒、品学兼优的在校大学生,为他们学习事业和人生起步阶段道路铺满曙光 3、积极响应“地球一小时”环保活动 10年3月27日晚20:30~21:30,中国肯德基旗下2800多家餐厅熄灭餐厅外围的招牌灯和景观 灯,并调弱餐厅内的灯光,以此响应“地球一小时”的号召,践行低碳生活,爱护环境,约能源 。 4、举办公关活动: (1)三对三篮球挑战赛 2010肯德基全国青少年三人篮球冠军挑战赛开赛两个多月,已经在中华大地上掀起了一股股火热的草根篮球热潮。它像一股飓风,席卷480余座城市,又像一块巨大的磁石,紧紧地吸 引了30100余支参赛队伍、167800名参 赛球员,更让数百万的现场观众和球迷 随着赛程的不断深入而为之心动。 (2)开办新闻年会 积极参与本行业活动和各类评比活动, 提高连锁企业的知名度 效果: 1、建立了良好的社会公众形象和社会声誉 2、使公众更加了解其品牌,促进产品的销售 3、建立相互理解和信任的关系实现企业内外 的信息沟通以及人际与环境的和谐统一 潜在营销策略 65年前的7月,山德士上校在他的科尔宾路边餐馆,成功配制了由11种香料和调味品混合而成的“吮指鸡块”配方。这份配方历经数十年,一直处于保密状态,让今天的人们仍有幸尝到原汁原味的肯德基炸鸡。 不过,由于保密工作做得太好,连肯德基现任总裁格雷格·戴德里克也不知道这份著名配方的内容。“长久以来,我们保证它处于保密状态。总裁们来来去去,但是秘密配方保持不变。” 目前山德士上校的手写配方保存在肯德基总部里一个安全的地方,还有若干备份存放在不为人知的地方。只有少数人知道炸鸡配方,而他们必须宣誓保密。其中一部分是肯德基员工,但公司绝不会泄露他们的名字。 戴德里克说,有两家公司为肯德基供应香料和调味品,但是每种成分只是配方的一部分,而供应商们互不相识。 广告 人员 推销 公共 关系 营业 推广 三.促销组合 促销组合是指企业把广告、人员推销、公共关系、营业推广等各种促销方式组合为一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,最大限度的发挥整体效果,从而顺利实现促销目标。 促销组合体现了市场营销理论的核心思想——整体营销 不是,商家一般都用两种或两种以上的促销方式进行促销,各种方式组合在一起发挥整体效果。 商家一般只用一种促销方式进行促销吗? 广告 人员推销 公共关系 营业推广 电视、报纸、杂志、广播、网络 赞助、募捐、慈善、 记者招待会、新闻发布会等 打折、回扣、赠品、 优惠券、有奖销售等 直接与消费者或客户接触 2.促销组合的方式 促销方式 优 点 缺 点 人员推销 直接沟通信息、反馈及时可当面促成交易 占用人员多、费用高、接触面窄 广告推销 传播面广、形象生动、节省人力 信息单项传递、只能对一般消费者,难以立即成交 公共关系 影响面广、信任程度高、可提高企业知名度和声誉 花费力量较大、效果难以控制 营业推广 吸引力大、激发购买欲望、可促成当即购买行为 接触面窄、有局限性、有时会降低商品身份 各种促销方式优缺点 3 促销组合的选择 ① 产品种类或市场类型 ② 购买准备阶段 ③ 产品生命周期 不同产品种类 消费者便利品 工业机械设备 商业广告 65﹪ 10﹪ 公关宣传 4﹪ 9﹪ 人员推销 9﹪ 75﹪ 销售促进 22﹪ 6﹪ 3.顾客的购买准备阶段 知晓阶段 广告、宣传报道 了解阶段 广告、人员推销 确信阶段 广告、人员推销 购买阶段 人员推销 3、促销组合选择方法 产品类型及生命周期 产品生命周期 促销重点 主要促销
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