领导力(教材教本)资料.pptVIP

3，价值观 1）价值观定义： 代表一系列基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。 2）价值观的分类——罗克奇的两种价值类型： 终极价值观：舒适、和平、安全、自由、幸福、和谐、快乐、救世、自尊等 。 工具价值观：能干、欢乐、勇敢、宽容、正直、独立、智慧、博爱、礼貌、负责、自我控制等。 价值观包括内容和强度（重要程度）两种属性。根据强度来排列一个人的价值观时，就得到他的价值系统。 价值观是了解员工的态度和动机的基础。同时它也影响我们的知觉和判断。价值观使客观性和理性变得含糊不清。 当代中国的价值观特点：文化转型期 3）态度： 关于物体、人物和事件的评价性陈述，这种评述可以是赞同的，也可以是反对的，它反映了一个人对于某一对象的内心感受。 态度由三部分组成： 情感、认知、行为。 态度的类型： 工作满意度、工作参与、组织承诺（领导承诺）。 4）态度与一致性 认知失调泛指任何情况的不和谐。 列昂·费斯廷格的相关理论： （1）导致不协调的因素的重要性； （2）个体认为他对于这些因素的影响程度； （3）不协调可能带来的后果。 5）自我知觉理论 态度具有自我“服务”倾向。 与认知失调理论正好相反，在某种情况下，态度是