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香港公開大學 SUBJECTB170C 商業數量法 TITLE單元一內容摘要 二○○五年十月學期 ─ 第三組 第 page 4 頁，共 NUMPAGES3 頁 統計學範圍 統計學 (Statistics) 的意義是蒐集、整理及分析統計資料，並由已分析的結果做較大範圍的推論，使其在不確定性的情況下，獲致普遍性結論的科學方法。 1. 敘述統計學 (Descriptive Statistics) 為一整理、彙總、及呈現資料的方法，主要在使資料之特性易於萃取與解釋。此對樣本本身加以分析的統計方法，其目的在以一個簡單的數值或數式以表示資料中所含的特質，所面對的樣本其範圍通常較大，故亦稱之為大樣本理論。 2. 推論統計學 (Inferential Statistics) 由樣本推論全體獲得一般性結論的統計方法。其所面對的樣本其範圍通常較小，故亦稱之為小樣本理論。又是一種歸納推理的方法，故又稱之為歸納統計學。 名詞解釋 1. 母體 (Population) 是在一統計研究中，相關事物全體所成之集合。其大小視研究者的需要而定，母體中所含的個數若為有限，則稱為有限母體，否則即為無限母體。 2. 樣本 (Sample) 由母體中所取出之部分資料所成的集合。相對於全體而言，稱為母體的樣本；被抽的母體相對於樣本而言，稱之為樣本的母體。 3. 參數 (Parameter) 針對母體的一個敘述性測量值（或稱量數 Measure)，它可由母體資料計算而得，如母體的平均數 ?。 4. 統計量 (Statistic) 針對樣本的一個敘述性測量值，它可由樣本資料計算而得，如樣本平均數 EQ \O(x,–)。 資料的類型 變數 (Variable) 又稱變項，為母體或樣本中的某種特性，如銷售量。 資料 (Data) 為變數之實際量測值 (Measurement) 或觀測值 (Observation)，如銷售量的數值。 1. 性質分類 ? 計量資料 (Quantitative Data)：數值型式的觀測值，可作任何數學運算。 – 間斷型資料 (Discrete Data)：在點算過程中得到的數值，如人數。 – 連續型資料 (Continuous Data)：在量度過程中得到的數值，如身高。 ? 屬性資料 (Qualitative Data)：類別型式的觀測值，不可作數學運算。 – 名目性資料 (Nominal Data)：屬類別性資料，沒有等級之分，如公司名稱。 – 順序型資料 (Ordinal Data)：可以通過特定標準而進行排列，如債務評級。 2. 時間性分類 ? 橫斷面資料 (Cross-Sectional Data)：同一期間所量測得之資料，如不同股票於同日的收市價。 ? 時間序列資料 (Time-Series Data)：觀測結果分別發生於一連續時間中之各時點者，如一隻股票在一段時間內的價格轉變。 3. 狀態分類 ? 靜態資料 (Static Data)：表示某一現象在某一時間靜止狀態的統計資料，多數由調查而來。 ? 動態資料 (Dynamic Data)：表示某一現象在某一特定時間內演變情形的統計資料，實際為按時間先後排列的一連串靜態資料，多數由登記而來。 資料的來源 1. 原始資料 (Primary Data) 蒐集者直接由資料來源處搜得而未經整理簡化的統計資料。 2. 二手資料 (Secondary Data) 別人所蒐集的現成資料。 原始資料的收集方法 1. 個人訪談 優點： 具有高回收率，被訪者可以清楚了解問題，因訪問者可以適當釐清問題。 缺點： 成本較高，特別是涉及外出問的支出，而且訪問者必須經過良好的訓練，否則很容易引致偏差。 2. 電話訪談 優點： 資料輸入的準確性高，速度快，且節省人力成本 缺點： 回收率低 3. 郵寄問卷 優點： 省時省力 缺點： 回收率低，結果有偏差，只適合某些被訪者，如商界的高層專業人士 4. 直接觀察 優點： 偏差較少 缺點： 成本較高，只適合可客觀觀察的情況 調查所用之抽樣方法 抽樣調查 (Sampling Survey) 是由母體中抽取部分個體查問的方法。其優點為節省人力、物力及時間。缺點為精確度較低，故本法適用於爭取時效或蒐集費用非常昂貴的調查研究問題上。 樣本底冊 (Sampling Frame) 就是包含所有在抽樣時可被抽中的樣本個體 (Sampling Unit)。 1. 簡單隨機抽樣 (Simple Random Sampling) 當母體名冊完整時，直接由母體中隨機抽出樣本，方法簡單。 由於抽出機率均等，較易估計母體總值及抽樣誤差。但是： ? 在確定抽樣底冊就可能要花大量的時間和金錢。 ? 抽出樣本數較為分散，所需調查人力費用較大。 ? 母體的某些重要特徵未能充分