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管理咨询在中国 第一节国外管理咨询发展简述 一、国外管理咨询公司的发展阶段 最早的现代管理咨询公司出现于20世纪20年代，如麦肯锡咨询公司成立于 1926年，科尔尼咨询公司成立予1926年，波士顿咨询公司成立于1963年。国外管理咨 询公司发展到今天，一般经历了如下几个阶段： 第一阶段：第二次世界大战前，主要是面向生产过程组织的管理咨询，主要侧重生 产、现场管理、能耗、物耗、成本与财务等方面的活动。 第二阶段：第二次世界大战后到20世纪50年代末，咨询的重点侧重在经营管理方 式的改进及现代科学管理方法的推广应用上。 第三阶段：进入20世纪60年代后，管理咨询的重点已经超出了企业内部管理的范 畴，发展到企业经营战略等方面，如市场营销、企业策划、生产管理、目标管理、经营 战略等。 第四阶段：20 世纪 80 年代以后，针对全球经济一体化，企业的咨询需求调整为企 业重组、再造、联盟、并购、企业组织架构、人力资源管理、企业文化等方面，在这一 个阶段的一个显著特点是投资咨询和管理咨询的结合成为一种趋势。 第五阶段：20 世纪90年代中期，电子商务的出现对企业管理咨询提出了新的要求， 企业整体经营理念发生突破性变化，企业领导层预测到这一重大变化带给企业的重大转 变。企业管理咨询重点是流程管理、供应链管理、物流管理。这一阶段的鲜明特点体现 在这么一种提法上：“未来的竞争不是企业和企业间的竞争，而是供应链和供应链之间 的竞争。” 第六阶段：2l世纪以后，出现这样的趋势：信息技术注入企业的核心业务中，企业 e 化要求管理咨询与信息技术的全面融合。同时，全球经济一体化的浪潮席卷一切，管 理咨询从传统的管理咨询公司和以IBM等为代表的IT公司融合。 二、国外管理咨询公司在中国市场的现状 中国的管理咨询市场发展非常迅速，吸引了国外管理咨询巨头的目光，目前主要的国 外管理咨询公司基本已经进人中国市场。根据不完全统计，部分跨国管理机构在中国的 业务发展有7000多名顾问，截至1999年底，公司六成以t业务在美国本土以外的国家 和地区展开。 波士顿 20 世纪 80 年代进入中国市场，包含香港在内在中国有 70 余名咨询，在全 球拥有2700名顾问。 埃森哲公司 2001 年营业收入 1 14 4 亿美元，拥有 75 000 名顾问，1993 年进入中 国市场，目前在国内有大约160名顾问。 普华永道公司拥有33 000名咨询顾问，年收入49亿美元，1994年正式进入中国市 场，目前在中国投入了400名咨询顾问。 科尔尼公司早在1985年就进入了中国，目前在国内有超过70名员工。 欧洲咨询巨头罗兰贝格1995年进人国内市场，在国内有超过40名顾问。 专门从事核心战略咨询的管理咨询公司摩立特公司到 2001 年才进人中国市场，仅 仅在国内投入了15名管理咨询顾问。 其他进入中国管理咨询市场的国际管理咨询公司还包括： 德勤：1997年进人中国市场，目前在国内有80名咨询顾问。 毕马威：2001年进人中国市场，国内350余名咨询顾问。 安永：1997年进入中国市场，中国市场50余名咨询顾问。 总的来说，目前世界管理咨询公司巨头的大多数都已经进入了中国市场，但整个中 国管理市场的市场还非常幼小，因此大多数跨国咨询公司在中国也仅仅是进行市场的培 育，真正的客户将近半数还是外企公司，另外的一半除了一些政府行为以外就是联想、 华为、实达这样的巨型公司。 第二节中国本土管理咨询 一、综述 2001 年 12 月 17 日，中国管理咨询顾问精英论坛在深圳举行，来自全国各地的 50 多 名管理咨询公司的老总，会聚一堂讨论《中国企业管理顾问协会章程》草案。 情况如下： 麦肯锡1994年成立上海公司，目前大中华区有180名咨询顾问，麦肯锡在全球 有7000多名顾问，截至1999年底，公司六成以上业务在美国本土以外的国家和地区展 开。 波士顿 20 世纪 80 年代进入中国市场，包含香港在内在中国有 70 余名咨询，在全 球拥有2700名顾问。 埃森哲公司 2001 年营业收入 114．4 亿美元，拥有 75 000 名顾问，1993 年进人中国 市场，目前在国内有大约160名顾问。 普华永道公司拥有33 000名咨询顾问，年收入49