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箭牌电商渠道秩序管理方案 安托于2015年5月 目录 2 箭牌电商渠道秩序管理小结 2 箭牌电商渠道现状 3 合作方案和报价 9 合作方案如何落地执行 15 安托服务简介 25 目录 箭牌电商渠道秩序管理方案 箭牌可根据财务预算和实际业务需要，选择全部或部分安托建议方案，完成阶段性渠道秩序目标。 1 箭牌电商渠道管理方案小结 调研箭牌旗下品牌入驻主流的电商平台包括淘宝、天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁。以“箭牌”为关键词；其中淘宝网高级搜索的链接为21392条，其次是天猫链接数为4308条。按店铺数统计，淘宝为713家，天猫为22家，京东有8家店铺，亚马逊、一号店、苏宁只有官方旗舰店。箭牌品牌电商渠道需要监管的平台主要为淘宝、天猫。 箭牌电商渠道现核心问题为假货、低价和窜货，根据箭牌要求，安托对淘宝网天猫网治理和B2C渠道违规治理建议如下： 淘宝天猫网治理：安托协助箭牌进一步完善电商渠道管理体系，采取疏堵结合的方式。 授权店铺：对授权店铺低价进行监控，数据库记录低价的时间、次数和截图，安托支持半小时监控一次； 非授权店铺：治理前期，不管其是否乱价，未授权开店即违规，对所售正品中符合分销商标准的优质店铺进行收编，对未成功收编的店铺通过找侵权点维权投诉至链接屏蔽，对于没有侵权的链接通过代购取证找出其背后供货经销商，依相关渠道窜货制度对窜货经销商进行处罚从而威慑店铺，必要时采用干扰经营和其他方式辅助管理。 售假店铺：对疑似假货进行监控，符合售假特征进行代购取证，确认售假行为的，出具假货鉴定证明向网站投诉至链接屏蔽、店铺关店，大额售假提交给箭牌法务部或安托提供线索协调律所，发起线上线下联动打假。 B2C违规治理：由安托提供违规监控服务，对渠道的低价行为由箭牌治理，安托对需要查处窜货的提供代购取证服务，安托确保每日价格监控的准确率和及时率。 2 箭牌电商渠道现状 渠道现状 ANTO 渠道治理 3 箭牌电商核心渠道摸底 4 网销平台 入驻情况 店铺数 链接数 店铺数 有销量 链接数 有销量 淘宝 已入驻 1954 1165 49169 2525 天猫 已入驻 25 24 1331 759 京东 已入驻 10 10 329 244 1号店 已入驻 2 2 80 33 亚马逊 已入驻 4 2 58 7 国美 已入驻 3 3 92 24 苏宁 已入驻 5 5 138 102 当当 已入驻 1 1 50 14 数据检索时间：2015年5月14日。 箭牌核心品类电商摸底 5 平台 坐便 浴室柜组合 沐浴花洒 浴缸 蹲便 水槽 洗面盆 合计 淘宝 5318 11737 5051 4504 3577 2756 7774 40717 天猫 297 263 196 60 27 23 138 1004 京东 322 152 176 28 7 9 152 846 1号店 18 10 9 1 0 4 无 50 亚马逊 14 5 4 无 0 0 无 23 苏宁 19 25 19 3 3 3 3 74 当当 20 18 11 1 0 4 无 54 数据检索时间：2015年5月14日。 箭牌电商核心单品比价 6 品类 TOP单品 淘宝 天猫 京东 1号店 易购 当当 国美 亚马逊 马桶 AB1116 588 979 979 979 899 979 930 899 AB1276 799 799 775 738 799 799 759 缺货 浴室柜 APG325-A 1450 2533 2649 2533 2533 1779 1779 2533 浴缸 AC110SQ 3000 7571 5380 无 2698 无 无 无 水槽 AE2401 699 699 836 699 899 927 820 无 淋浴花洒 AE3304S 759 859 775 775 799 799 799 799 1.数据检索时间：2015年5月14日; 2.以平台销量排序第一的价格作为选取样本，红色标记是平台之间的最低价。 箭牌电商核心问题-低价窜货 7 低价窜货：未经授权开店，未经授权供货导致卖家之间恶性竞争，标价低价严重影响品牌价值和产品生命周期； 变相低价：卖家变相低价销售、采用联系客服询价、搭配购买、现金券、返利、返现、加赠、满减、送积分等方式变相低价；随着治理的深入，变相低价行为将变得更加隐蔽，更加普遍。 箭牌电商核心问题-疑似假货 8 疑似假货：超低价销售，疑似售假或掺假销售。销售者对服务和产品质量多有疑虑和抨击。 合作方案和报价 渠道治理 ANTO 渠道治理 9 箭牌电商核心问题及解决思路 10 箭牌电商渠道管理方案流程 11 箭牌电商渠道管理方案和预计效果 2 服务项目 治理方案 预