人力资源开发与管理 胡君辰.pdfVIP

第 一 章 工 作 生 活 质 量 和提高生产率 第一节　　　　人力资源的重要性 纵观全球 ，一个企业 的成功，有 的是因为领导者足智多谋，有 的是因为技术独步天下，有 的是因为开拓 了新兴市场，有 的是因为 质量上乘 ，也有的是因为资金雄厚，或者是因为服务水平高超 。所 有这些原因都和 “人 ”有密切 的联系 。在一个企业 中，人力资源是 最重要的资源 ，只有有效地开发人力资源并合理、科学地管理人力 资源，这个企业才能蓬勃发展，蒸蒸 日上。 一 、什么是人力资源 广义地说，智力正常的人都是人力资源 。 狭义的定义有 ａ许多种。 人力 资源 是指 能够 推动 整个 经济 和社会发展 的具有 智力 劳动 能力和体力劳动 能力 的人们 的总和 ，它应包括数量和质量两 个指标 。 人力资源是指一个 国家或地 区有劳动能力的人 口的总和 。 人力 资源是指具有 ａ智力劳动能力和体力劳动能力 的人们 的总和 。 人力 资源 是指包含 在人体 内的一种生产 能力 。若这 种 能 力未发挥 出来 ，它就是潜在 的劳动生产力，若开发出来 ，就变成 了 现实 的劳动生产力 人力 资源 是指 能够推 动整个 经济和 社会 发展 的劳动 者 的 能力 ，即处在劳动年龄 的 已直接投入建设或 尚未投入建设 的人 的 能力 。 人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会 提供劳务和服务 的人 。 本书 中的人力资源主要指企业组织 内外具有劳动 能力 的人 的 总和 。 二 、人力 资源开发与管理 的主要 内容 在现代企业 中，凡是与人有关 的事情均与人力资源开发与管 理有关，但是，作为一个人力资源开发与管理的部 门，主要工作涉 及四个方面内容：选人、育人、用人、留人。每一方面的工作可能是 交叉 的，也可能相互有影响。 （一 ）选 人 选人是人力资源开发与管理的第一步，也是十分重要 的一步， 如果选人选得好 ，那么育人就较容 易，用人也得心应手 ，留人也 方便。 选人 者本 身要 具有较 高 的素质 和相 应 的专业 知识 。如果 选人者不知何为人才 ，他就无法为企业招聘、选拔人才；如果选人 者缺乏相应的专业知识，也无法去鉴别人才，这样势必造成 “武大 郎开店 高的一概不要”和 “瞎子摸象 盲 目地选人”这两种 现象。 被选者多多益善 。一般情况下 ，被选者越多，越容 易选 出 合适的人才 。如果 由于渠道不畅，被选者人数很少，就很难选择到 合适 的人才 。 被选 者 的层 次结构要适 当 。并不是说任何 岗位 都应 该选 择最高级 的人员来担任最好 ，有 时高级人才反而干不好低层次 的 工作，因此，选人时应考虑最适合的人，即 “最适原则”高于 “最优 原则 ”。 （二 ）育 人 育人，即培育人才 ，是人力资源开发与管理的主要工作之一 。 企业的发展主要靠人推动，而育人就是加强推动力。 因材施教 。每个人的素质、经历不 同，缺乏的能力和知识 也不同，应该针对每个人的特点，安排适当的培训计划 。有的人需 要短期培训 ，有的人需要长期培训；有的人需要兼职培训 ，有的人 需要脱产培训 。 实用 。企业育人与学校育人有本质 的不同，企业育人重点 是实用性 ，有时不一定要系统地介绍许多理论知识 ，但一定要与实 践紧密地联系起来 ，使员工学 以致用。 避免育人不当。育人不当的含义十分广泛 ，这里主要指要 避免有些能力较强 、水平较高、工作较忙 的人没机会参加培训计 划 ；而让一些无所事事的闲人充塞培训班 ，这样会打击干事的人 ， 鼓励大家混 日子 。 （三 ）用 人 用人是人力资源开发与管理 的一个主要 目标 ，只有用人用得 好 ，有关部 门的工作才能卓有成效。 量才录用 。大材小用和小材大用对企业均不利 ，前者造成 浪费，后者造成损失。 工作丰富化 。任何枯燥 的、呆板的工作都会使员工感到工 作乏味，应该充分考虑到