知识与企业组织讲义.pptVIP

比较制度经济学 第八章 知识与企业组织 目录 第一节 知识与知识的分类 第二节 认知模式与学习 第三节 认知与企业组织 第四节 企业组织结构 第一节 知识与知识的分类 一、知识的含义 认知心理学把获得知识的学习看作一个信息加工过程，知识被认为是个体通过与环境的相互作用后获得的信息及其组合，也就是说，知识是认知主体以其认知图式适应、同化被认知客体的信息内容，经整合重构而再现的观念化、符号化的有序信息组合。 信息与知识的区别 二、知识的特性 分散性 意会性 语境依赖性 路径依赖性 可编码性 可转移性 二、知识的特性 分散性 企业知识的分散性不仅体现在哈耶克的意义上（即关于特定时间和地点的情境的知识不可能由一个人所掌握），而且还表现为知识获取具有天然的不确定性：没有人能事先知道知识是什么和需要什么样的知识。 此外，组织中的知识部分来自于组织所处的广泛的产业和社会背景，而且企业的知识通过企业从事的活动不断进行重构，因此，知识不是也不可能是自我包含的，从这个角度上看，企业组织本质上是一个分散的知识系统。 二、知识的特性 意会性 意会性知识包含两个方面: 一是认知层面上的“心智模式”，即个人头脑中关于世界的运行模式，包括帮助个人认知和界定世界的范式、信念和观点等。 二是技术层面的知识，包括特定应用于特定情境的具体的诀窍、工艺和技能。 二、知识的特性 语境依赖性 知识的语境依赖性是指任何知识都是在特定语境中创造的，而且还要在特定语境下获得其意义，同时也意味着知识具有实践的局域嵌入性，即知识是与某个具体情境下具体认知实践活动联系在一起的，因而知识是具体的或局域的。 二、知识的特性 路径依赖性 路径依赖性是指事物发展的未来走向受制于其发展的历史。历史上的某种偶然因素的作用就可能使事物发展具有路径依赖的特征，最终“锁定”(lock-in)某种低效或高效状态。 二、知识的特性 可编码性 知识的可编码性是指知识的结构化程度，即知识可以转化成一系列容易交流的、可辨别的规则和关系的程度。 可编码性与知识是否可观察性密切相关，可观察程度越高，可编码程度也越高；不可观察到的知识往往难以编码。 可言传性也可看作是可编码性的同义词，可言传性的知识或者说可编码的知识便于转移和共享。 二、知识的特性 可转移性 知识的可转移性是指知识超越空间和时间从一个个人或组织向另一个个人或组织转移的难易程度，它在知识获取和知识应用中处于核心地位。 可转移性实际上包含了两方面的内容：知识的可传递性和知识的可吸收性。 知识的高度难转移性，虽然提高了竞争者学习和模仿的壁垒而利于知识的保护，但是增加了组织内部知识传播和共享的成本，不利于知识的扩散和引用。 三、知识的分类 波兰尼对知识的分类，本文从认知的角度结合组织学和管理的方法将知识分为三类： 明示性知识与意会性知识 个体知识与组织知识 科学知识与技术知识 三、知识的分类 （一）明示性知识与意会性知识 所谓明示性知识，也叫可编码知识，或者显性知识，是指可以用文字、数字、图形或其他象征物清楚表达（如手册、书本、程序）的知识，即可以定义、可获取的知识，而且沟通容易。 意会性知识，也叫默示性知识，或者隐性知识，是指知识的不可完全表达性，它来自意会认知。意会认知是一种通过实践来学习的认知活动，例如学骑自行车就是这样一个反复试错的意会认知过程。 三、知识的分类 （二）个体知识与组织知识 个人知识是通过学习人类知识成果而获得的知识，是在实践中产生的知识混合体。 组织知识分布在一个组织之中或者是为组织的所有成员所共享的知识。它是一个组织所累积的知识，并以规则、程序、日常惯例、指导行为的共同规范、解决问题的活动以及组织成员的互动方式等形式存在或者储存在组织内部。 三、知识的分类 （三）科学知识和技术知识 科学发现的目的是为了增加对大自然的认识，是对人类认识无限性和对生命本体的肯定，科学知识的创造主要是因为人类沉浸在有待解释的现象之中，因而导致了如何开始与这些有待解释现象之间的互动的直觉。 技术主要是人与自然能动关系的范畴，与利用、控制和改造自然有关，与制造和利用工具有关。 第二节 认知模式与学习 一、认知与认知模式 “认知”是指人们通过推理、直觉或感知来获得知识的行动或过程，或人们对外界事物进行知识和信息的加工时形成想法的过程。 认知模式就是人们掌握知识和形成想法的模式，决定着人们如何感知和解释信息。 二、个人学习 学习就是个人获取知识及技能的过程 。 任何个人学习都是一种认知行为。 个人的认识过程包括知觉认识阶段、前科学认识阶段和科学认识阶段三个阶段。 三、