管理咨询的地位.pdf

管理咨询的地位管理咨询的地位 管理咨询的地位管理咨询的地位 •当有人向德鲁克发问：“你是否认为信息科技已 成为我们经济的增长动力了呢？” 。 •德鲁克答道：“我想请您原谅。事实上我认为我 们经济中增产最迅速的产业是管理咨询业。管理 者们要学会最重要的事情之一就是在何时并以何 种方式来利用这些咨询人员” 。 管理咨询定义管理咨询定义 管理咨询定义管理咨询定义 咨询人员或组织受用户委托咨询人员或组织受用户委托，通过调查研究，通过调查研究，运用专门的知识，运用专门的知识、技、技 咨询人员或组织受用户委托咨询人员或组织受用户委托，，通过调查研究通过调查研究，，运用专门的知识运用专门的知识、、技技 能和经验能和经验，依靠科学方法和手段，依靠科学方法和手段，以协助客户解决专业问题的活动，以协助客户解决专业问题的活动。。 能和经验能和经验，，依靠科学方法和手段依靠科学方法和手段，，以协助客户解决专业问题的活动以协助客户解决专业问题的活动。。 针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确。一般包括确 针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。。一般包括确一般包括确 定和考察相关的问题或机会定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，推荐合适的行动方案，并且为，并且为 定和考察相关的问题或机会定和考察相关的问题或机会，，推荐合适的行动方案推荐合适的行动方案，，并且为并且为 所提出的建议提供帮助所提出的建议提供帮助。。 所提出的建议提供帮助所提出的建议提供帮助。。 美国管理咨询协会美国管理咨询协会 （MCA)（MCA) 美国管理咨询协会美国管理咨询协会 （（MCA)MCA) 认识管理咨询认识管理咨询 认识管理咨询认识管理咨询 认识管理咨询认识管理咨询 认识管理咨询认识管理咨询 性质上，科学与艺术。 产品上，点子与系统。 企业发展过程 运作，个人与团队。 功效，治本与治标。 抛弃与扬弃。 创业期 成长期 成熟期 衰退期 策划策划 策划策划 管理管理 管理管理 市场游戏之迷 思辨两类管理思辨两类管理 安 思辨两类管理思辨两类管理 策 思辨两类管理思辨两类管理 兴兵之 邦之略 思辨两类管理思辨两类管理 企业形成一个完整的价值循环为标准。也就是供产销 流转大体正常，收入支出基本平衡。 创业管理创业管理 一般管理一般管理 创业管理创业管理 一般管理一般管理 管理趋势管理趋势 打破均衡打破均衡。正是由于有了这些不平衡