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QC小组活动简介 第一章 QC小组简介 一、QC小组的产生与发展 1962年，日本首创了QC小组，很快在亚洲国家推广。 日本，中国称“QC小组”，新加坡称“品管圈” 。 台湾、香港称“品质圈”、还有的国家称之为“质量小组”、“改进 小组” 。 1976年日本、韩国、中国台湾、联合发起QC小组国际会议。 中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动。 二、QC小组的概念 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、 方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素 质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活 动的小组。 四层含义： (1) ——人员； a) (2) ——范围； b) (3) —— 目的； c) (4) ——手段。 d) 一九九七年三月20 日《关于推进企业质量管理小组活动意见》。 三、QC小组的特点 从QC小组活动的实践来看，QC小组具有以下几个主要特点： a) 明显的自主性； b) 广泛的群众性； c) 高度的民主性； d) 严密的科学性。 四、QC小组分类 a) 现场型QC小组； b) 服务型QC小组； c) “攻关型” QC小组； d) 管理型QC小组。 五、QC小组活动的宗旨 a) 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； b) 改进质量，降低消耗，提高经济效益； c) 建立文明的心情舒畅的生产、服务、工作现场。 六、QC小组活动的作用 a) 有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； b) 有利于预防质量问题和改进质量； c) 有利于实现全员参加管理； d) 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； e) 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； f) 有利于提高职工的科学思维能力，组织协调能力，分析与 解决问题的能力，从而使职工岗位成才； g) 有利于提高顾客的满意程度。 第二章 QC小组的组建 一、组建QC小组的原则 QC小组，是开展QC小组活动的基本组织单位。 一般应遵循“ 自愿参加、上下结合”与“实事求是、灵活多样”的 原则。 二、QC小组成员 QC小组成员主要包括组长和组员，组长可以自荐并经小 组成员认可产生，也可以是由小组成员共同推荐产生。 1、QC小组组长的职责 a) 抓好QC小组的质量教育、质量意识、问题意识、改进意识、参 与意识； b) 制定小组活动计划，按计划组织好小组活动； c) 做好QC小组的日常管理工作。 2、对QC小组组长的要求 a) 是推行全面质量管理的热心人； b) 业务知识比较丰富； c) 具有一定的组织能力。 3、对QC小组成员的要求 a) 根据QC小组活动计划安排按时参加活动，积极发挥聪明才智和 特长； b) 按时完成小组分配的任务，热爱质量改进； c) 首先当好本QC小组的组员，还应成为企业中不断改进的积极分 子。 4 、QC小组活动顾问和推进者是重要成员之一。 小组人员情况表 三、QC小组组建程序与注册登记 1、QC小组组建程序 a) 自下而上的组建程序； b) 自上而下的组建程序； c) 上下结合的组建程序。 2、QC小组的人数 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》 中指出“为便于自己地开展现场改善活动， 小组人数一般以3-10人为宜” 。 3、QC小组的注册登记 QC 小组活动主管部门负责发放、登记编号和统一 保管； QC小组每年要进行一次登，“对于停止活动持续半 年的QC小组予以注销”； 课题注册登记是每选定一个活动课题，在开展之前 都要进行课题的注册登记。 QC小组注册