组织管理学讲义.pptVIP

管 理 学 Management 第四章 组织 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫阿诺德青云直上，而个叫布鲁诺却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。有一天他到老板那发牢骚。老板一边听着他的抱怨，一边盘算着怎么向他解释他和阿诺德之间的差别老板说：“布鲁诺先生，您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶紧又跑到集市上，回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说？” 组织内的分工是因人而异的，成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别，贡献有大小，好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。 学习目标 本篇内容 第一节 组织设计概述 综合定义 二、组织工作的任务 指组织的基本架构，在职能和职务的分析设计基础上，进行部门化（根据职能、活动相似性）和层级化 ◆集权与分权的相对性 ◆决定集权与分权程度的因素 ◆分权与授权 ★必然性与随机性。 ★正式与非正式。 ★相对稳定性和不定性。 ★管理原则和管理艺术。 组织文化是组织长期发展过程中形成的，具有本组织特色的,能推动本组织发展壮大的,被广大员工普遍接受的意识形态。 （一）组织变革的现实意义 “变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成了常态” （二）组织变革的动因 1、外部动因 2、内部动因 ①对人员的变革 ②对结构的变革 ③对技术与任务的变革 【实训内容与要求】 直线职能型和矩阵型，哪一种结构设计你更愿意在其中工作？哪一种又很不愿意呢？为什么？小组讨论后发言，并形成文字材料 【成果与检测】 每个小组上交一份讨论记录。 根据发言情况，对学生的表现进行评价。 导入话题——趣味阅读：动物故事所蕴涵的管理意义---“群体增量”现象 生物中最勤劳者莫过于蚂蚁，它们能够以惊人的速度将超过体重数倍的东西拖回蚁巢。即便是这样，蚂蚁的工作潜能仍然很大。 有人把蚂蚁放在大玻璃瓶内，观察它们在独自情况下和三两成群时的活动情形。 结果发现，蚂蚁的数目增加时，蚂蚁工作量也增加，独自在瓶中的蚂蚁只要增加一只新蚂蚁，它的工作就更起劲，加入第三只时，原来两只的活动反应加速；两只活动率不同的蚂蚁共同活动时，活动率渐趋一致。这说明群体因素助长了工作效率。这样的现象也见于其它动物。动物研究者发现，有同类在旁边时，鸡、鱼、老鼠吃得多些；马、狗、蟑螂跑得快些；小鸡啄食的次数要多些。 学习目标 本篇内容 第五节 人力资源管理概述 人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。 能动性 再生性 高增殖性 可变性 第六节 人力资源计划 一、人力资源计划的任务 二、人力资源计划的过程 三、人力资源计划编制的原则 第七节 员工招聘 关键在于为组织配备最合适的人员 人员选聘的依据：“德才兼备，以德为先” 人员选聘的原则：“公开竞争，用人之长” 内容包括： 招聘决策 招聘方法 选聘的程序 员工解聘 一、员工招聘的标准 管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力 二、招聘决策（1） 招聘决策（2） 三、员工解聘 第八节 人员培训 一、人员培训的目标 补充新知识，提炼新技能 全面发展能力，提高竞争能力 转变观念，提高素质 交流信息，加强协作 二、培训过程 三、培训方法 第一步：使员工把心态端平放稳 第二步：使员工把心里话说出来 第三步：使员工把归属感“养”起来 第四步：使员工把职业心树起来 第九节 绩效评估 一、绩效评估作用 改进工作绩效 未来工作变动的依据 为职工目前的培训和将来的发展提供基础 作为奖惩的依据 实现沟通目标 二、绩效评估的程序 确定特定的绩效评估目标 确定考评责任者 评价业绩 公布考评结果，交流考评意见 根据考评结论，将绩效评估的结论备案 三、绩效评估的方法 实训：团队组建 按给定人员和要求迅速完成组队，确定队名、队旗、口号、队歌长期和近期目标；确定队长及其他相关职务，明确各职务的责权。 每队限时10分钟完成。 实训一 案例分析与讨论： 实训二: 素质拓展 龙马传奇 【实训目标】 1、体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性； 2、培养学生的创新精神； 3、练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序； 4、培养团队沟通和合作技巧； 5、回归自然，娱乐身心。 1、