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第一章 现代企业经营咨询概述
第一节 企业经营咨询的种类与作用
一、企业经营咨询 的概念与特征
企业经营咨询,是 由具有丰富经营管理知识和经验 的专家,深
入到企业现场与企业经营管理人员密切配合,运用科学方法,指
出企业具体经营活动中存在 的主要 问题,进行分析论证 ,查 明产
生 问题 的原因,提 出切实可行的改善方案 的一种智力服务活动 。
从上述定义可知,企业经营咨询是一 门理论与实际密切联系
的综合性的应用科学。它是 以企业 的经营过程为研究对象,在综
合分析企业 内外部条件 的基础上 ,揭示企业经营活动 中存在的各
种 问题 ,并谋求其改善途径 。
企业经营咨询具有如下特征:
(一 )独 立 服 务 性
企业经营咨询是为企业经营活动提供独立服务 的活动 。其 目
的是为了帮助企业改善经营活动,解决企业经营过程中 “新、大、
难 ”问题 。咨询工作具有其 自身的独立性,这种独立性主要表现
在工作过程和改善方案 的制定上 ,这就是说,咨询组织不是用户
的执行机构,他们 的任务是根据用户委托 的经
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