国家公务员录用考试面试教程2005 张汉夫主编.pdfVIP

第 1 页 第一篇　　基础篇 一 、面 试 的概 念 及 特 点 （一 ）面试 的涵义 俗话说：“百 闻不如一见 ”。面试是 由国家机关用人部 门精心设计 ，通过多种方法 ，在特定 场景下面对面地科学测评面试者 的基本素质、发展潜力、实际技能 以及其 比拟录用职位的匹配 性，展现面试者各方面素质，并为聘用人员提供重要依据 的考试。 面试包括 以下重要要素： 面试是一种精心设计的考试活动，而不是简单的或一般性的没有什么明确 目的的谈话 行为。面谈与交谈，强调 的只是面对面 的直接接触 以及思想沟通的效果 它并没有经过精心设 计。 面试 以谈话和观察为工具，以语言和行为为媒介，区别于笔试的文字媒介。 面试是在特定场景下进行的，这一特点使它有别于 日常的观察、考查和测评等方式。 面试主要考查人员素质、技术能力等笔试难 以测定的内容。它作为笔试的一个有效的 补充形式而存在。 面试不同于 口试，具有模拟操作的特点。面试是在特定场景下，以考官对考生的面对 面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生 的知识、能力、经验等有关素质 的一种经过组织 者精心设计的考试活动。 在公开选拔公务员工作中 笔试、面试、考核是测试与考查应试者知识素质、能力素质和工 作业绩的三个不可缺少 的组成部分，而面试是其 中间环节，同时也是关键环节 。面试是考录公 务员能力素质测评的一个主要方法，是测评公务员能力素质的最直接、最有 效 的途径 。因此 ， 面试越来越受到人们 的重视 。同时，经过近几年 的实践，面试逐渐被社会所接受和承认 。 （二 ）面试 的特 点 面试测评 的手段、内容灵活，针对性强，不 同的职位对人 的素质和能力有不 同的要求 。面 试可 以根据不同职位的特点和需要，灵活地采用不同的手段去测评一个人的能力。在形式上 采用面谈法、无领导小组讨论、情景模拟等方法；在 内容上 ，可 以针对不 同职位、不 同的应试者 灵活地变化测试 内容，准确地测试出应试者在某一方面，适应这一职位的实际能力水平 。例 如：在具体实施过程 中，考官的追 问可 以针对每个应试者回答方式与 内容的变化而变化。 能够充分发挥考官和考生的主观能动性。考官能根据应试者的回答情况，积极主动地变 换测试方法和 内容，应试者也能充分发挥 自己的才智跟上考官的出题思路，积极主动地 回答考 官提出的各种问题。这种直接性提高了考官与应试者相互沟通的效果与面试的真实性，同时， 也能了解许多笔试 中了解不到的信息和情况。 测评 的主观性 。面试 的判断往往包括很大 的印象性、情感性，它对人 的评价与判断，包括 成绩的评定容易受主观 因素影响。 测评功能大。笔试主要着重测试考生掌握的知识及逻辑思维能力、文字表达等能力。面 试重点测试 的是考生 口语表达能力、应变能力、分析综合能力和考生 的仪表、风度、举止及有关 第 2 页 实际工作能力。 强调个人素质评定。面试是依据考生现场的全部表现，对其素质状况作出评定。它不仅 分析考生 的回答是否正确，而且更重要 的是看考生 回答 问题 的灵活性、逻辑性、应变性 以及情 感性。 内容的不固定性。面试的内容虽然大多数情况是事先拟定，但考官在考试过程中可 以随 机临时提 问，对此 ，考生要 即兴作答 。而且 ，考官还可根据考试 的需要灵活提 问，不必拘泥于既 定的试题和所谓的标准答案。 与求职资格 审查、笔试 、工作演示、试用等人员甄选方式相 比，面试具有 以下几个显著特 点 ： 面试以谈话和观察为主要手段 谈话是面试过程 中的一项非常重要的手段。在面试过程 中，主考官通过 向应试者提出各 种 问题，应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可 以直接地、有针对性地 了解应试者某一方面的情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造 良好 的面试心理氛 围，都有重要影响。比如针对应试者 的特长 ，提 出一些启发性 问题，使应试者进 一步思索，展示其才华；当应试者 的回答文不对题时，可利用提 问调整话题；当应试