程利南pac优质服务医院都评定标准要点.pptVIP

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  • 2019-02-16 发布于福建
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程利南pac优质服务医院都评定标准要点.ppt

初审入围标准 申请前已开展PAC服务至少1个月以上 已制定切实可行的本单位PAC门诊建设计划 已制定本单位PAC流程,并在咨询场所进行公示 已指定专人(可兼)从事PAC宣教咨询服务 有明确的岗位制度、岗位职责、培训计划和考核制度 开展单独咨询和集体宣教两种PAC服务形式 有专门的宣教咨询场地,包括单独咨询和集体宣教 有宣教展板、宣传资料、避孕药具展示,最好配有视频宣教 已制定PAC相关文件(PAC服务的SOP、知情同意书、随访记录表、等) 已为开展优质PAC服务配备了其他必要条件,如固定电话等 (关键绩效指标 Key Performance Index) 评审形式:实地考察(妇基会+计生分会) 考察内容: 主要方式:采用“服务对象行为追踪”方式,追踪整个服务流程,重点现场观看宣教、咨询和随访的具体工作情况。 辅助方式: 医院提供至少6个月原始记录 PAC服务效果的统计分析结果 PAC工作汇报 资助医院 挂牌医院的评审 主要考核指标 已开展PAC服务至少1年 至少有6个月完整、连续的咨询随访记录 场地/设施/工具的实际情况与初审汇报相符 服务流程合理 咨询人员现场咨询/宣教技巧良好 效果指标:高效避孕方法落实率,近中远期随访率, 流产后避孕方法续用率 单独计生门诊 专人/场地/制度/记录 咨询宣教覆盖率 90%

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