企业管理学第四讲(新)组织.pdf

第四讲 组织 本讲大纲： 1、组织管理的基础 2、组织结构与设计 3、几种常见的组织结构形式 4、组织力量的整合 5、组织变革 6、组织文化 一、组织管理基础 1.1 组织的涵义 p48－49 ①作为实体的组织；②作为工作过程的组织； ③作为 一种职能的组织； 组织的基本要素： ①明确的目标 ②职责分工 ③职权关系 1.2 组织的有效性 概念：组织在其运行过程中实现目标的有效程度。 内涵：①组织的效率；②组织的效益 影响因素：组织内外环境 1、3 组织管理的基本任务 p50 1.4 组织的分类 （1）正式组织与非正式组织：按是否经正规化、程序化 的组织设计，有无确定的组织目标。 （2）实体组织与虚拟组织：按组织实体的构成方式。 （3）机械式组织与有机组织：按照组织设计的不同。 古典组织理论时期— 官僚制组织理论代表 人： 马克斯·韦伯（德） 被尊称为“组织理论之父” 行为组织理论时期—行为组织理论代表人： 行为组织理论时期—行为组织理论代表人： 利克特（美） 利克特（美） 现代组织理论时期— 系统组织理论代表人： 巴纳德（美） 1.5 组织理论 1.5.1 古典组织理论 代表人：韦伯（官僚制组织理论） 古典组织理论认为，组织设计最重要的是要建立 一个分工明确、非人格化的组织结构。其特征是从静 态的角度出发，以效率为目标来研究组织内部结构与 管理的合理化，只考虑组织内部的因素，而不考虑外 部环境的影响。 1.5.2 行为组织理论 代表人：利克特 （参与型组织理论） 行为组织理论认为，人是组织中的灵魂，组织结构 的建立只是为了创造一个良好的环境，使这个组织中的人 能比较顺利地实现他们的共同目标，因此，组织结构的设 计必须考虑到人的因素，考虑到人的共同目标、人与人之 间的关系、人的成长和能力的发挥；行为组织理论是从动 态的角度出发，以建立良好的人际关系为目标，来寻求建 立一个符合人际关系原则的组织。 1.4.3 现代组织理论 代表人：巴纳德（系统组织理论） • 系统组织理论认为任何组织都是一个协作系统，社 会各级组织都是由相互协作的个人组成的系统。任何 协作系统，都包含三个基本要素：共同的目标、协作 的意愿和信息沟通。 • 组织设计理论认为组织不是自发形成的，需要事先 进行正确的设计，组织设计的机构和形式内容由组织 的战略决定，根据不同的组织战略需要不同的组织设 计模式。 • 权变组织理论认为适用于所有情况的理想组织结构 是不存在的，组织结构设计取决于各种环境因素。由 于内外环境因素的变化，不存在某种一成不变的组织 模式，每一个组织都必须根据自己的具体情况来对组 织结构及以调整。 二、组织结构与设计 2.1 组织工作的基本流程 组织设计（组织结构设计） 组织运作 组织变革 其中，组织设计（组织结构设计）是组织工作中 最重要、最核心的一个环节，其着眼于建立一种有效 的组织结构框架，对组织成员在实现组织目标中的工 作分工协作关系做出正式、规范的安排。组织设计的 目的，就是要形成实现组织目标所需要的正式组织。 组织运作指的是使所设计好的组织运行和运转起 来。 组织变革就是对组织的调整、改革与再设计，它 属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。 2.2 组织（结构）设计概述 概念：p53 原则：①②③④⑤⑥ p54－56 影响因素：组织结构变量、情境变量 p56－57 2.3 组织（结构）设计的步骤（任务）： ①岗位设计：将实现组织目标必须进行的活动划分成最小的有 机相联的部分，以形成相应的工作岗位。 ②部门设计：在将组织的任务分解成了具有的可执行的工作 （岗位设计）后，第二步就是将这些工作按照一定的方法合并成 一些组织单元。如任