组织_周三多_管理学.pdf

若拿走我的财产但留给我这个组 织，五年之内，我就能卷土重来！ 小阿尔弗莱德.P.斯隆 1 迈克尔.奎兰 麦当劳CEO兼董事会主席 詹姆斯.坎塔鲁普 爱德华.莱斯 总裁兼CEO 总裁兼CEO 麦当劳国际 麦当劳美国 麦当劳电日本 麦当劳法国 执行副总裁 执行副总裁 执行副总裁 大区经理 地区经理 市场经理 运营经理 地区人力资源 主管 分店经理 2 1、组织结构图蕴涵的信息 • 方框代表不同的工作 • 方框中的名称表明每个单位负责的工作 • 实线注明了汇报与职权关系 • 图中水平排列的方向代表着管理的层次。所有同 一级别并向同一个人汇报的个人或部门都在同一 等级水平上。 2、组织管理的功能 • 纵向关系：权利与责任 • 横向关系：沟通与合作 3 组织的基础概念 组织的基础概念 1、组织的“理性系统”定义： • 一般意义上的组织，泛指各种各样的集合： 企业、学校、机关、医院等等，它们是为了 一定的目标，通过分工与合作所构成的人的 集合。（格罗斯和埃策尼） • 卡斯特和罗森茨维克：组织是由有目标的人 群、心理系统、技术系统、有结构的活动整 体所构成。 4 组织作为一种社会现象，表现形 式复杂，概括讲，现代化组织： • 1 ）围绕某一定特定目标在劳动、权力和沟 通责任上有所分工 • 2 ）具备一个以上的权力核心 • 3 ）实行成员淘汰 5 • 系统学派的创始人巴纳德认为，所有正 式组织不论其级别和规模差别多大，均 包含共同的目标、协作的愿望和信息沟 通三个基本要素，组织的产生和发展只 有通过这三个基本要素的结合才能实 现。 6 自然系统的定义 • 组织是集体共有方式的结合。其参与者 几乎都是出于为自己享有组织的共同利 益而努力维持组织的存在，并投入集体 活动；且多半是以非正式的结构来确保 其存在的目的（Scott,1992:25）