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2016 年度《企业质量信用报告》 青岛华东电缆电器有限公司 2016 年度质量信用报告 青岛华东电缆电器有限公司 二零一七年五月 2016 年度《企业质量信用报告》 青岛华东电缆电器有限公司 目 录 一、报告前言 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2 二、质量理念 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 三、质量管理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6 （一）质量管理机构与职责 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6 1、质量管理机构 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6 2、质量职责 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 （二）质量管理体系 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8 （三）质量风险管理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄11 1、质量风险检测 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄11 2、质量投诉处理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄11 3、应急管理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄11 4、质量追溯 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄11 四、质量诚信管理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 （一）质量诚信管理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 1、产品设计 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 2、原材料采购 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 3、生产过程 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 4、售后服务 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13 （二）质量文化 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13 五、质量基础 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄15 （一）产品标准 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄15 （二）计量水平 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄15 （三）认证认可情况 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄15 （四）质量检验情况 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄15 六、产品质量责任 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 （一）产品质量水平 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 （二）产品售后责任 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 （三）社会责任 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 （四）质量信用记录 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 七、结束语 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄17 1 2016 年度《企业质量信用报告》 青岛华东电缆电器有限公司 报 告 前 言 1、编制说明：为履行企业产品质量主体责任，建立健全质量诚信自律机 制，主动向社会、消费者公开产品质量状况和质量承诺信息，接受社会监督， 遵循客观性、时效性、简洁性、可验证性的原则，结合本公司的实际情况，特 编制本报告。 2、声明 ：本报告本着客观、公正的态度进行编写，报告所涉及的内容真 实、有效，符合企业实际情况，自愿对企业有关情况进行公示，接受社会监督。 3、本报告的组织范围 ：为青岛华东电缆电器有限公司 4、本报告的内容：包括企业质量理念、企业质量管理、质量诚信管理、 企业质量基础、产品质量责任等方面。 5、本报告的时间范围 ：为2016 年度，即2016 年1