家教行业市场调查与分析.docxVIP

家教行业市场调查与分析 2009-05-15 12:27:011分类：生适|标签：|举报|字号大中小订阅 引言 我们所做的是一项“家教”帀场的应用研究与导入工作。 那么什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家 庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教冇、思维教育、方法教育、道徳教育、行为教冇等等多 方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里 尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育冇着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就 的，更不能好高急功，欲速则不达。 同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教冇有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面 的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集屮，体现的不仅是家庭教育必须具备明确 的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。 从教育市场来看，教冇是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。然而放眼济南，家教市场却多年而 未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教冇。纵然，部分个人/实体预树品牌，然而其心可嘉 业耒成。究其原因，我们不难估量济南庞大的市场需求（尽管需求较为分散），那么是模式问题？是推广 力度问题？还是什么其它的重要因素？一为什么济南会冇那么多的家教中介？导致“小、散、乱”的根本 是什么？创新的模式是个问题，服务的规范、水平是个问题，然而没有充分、准确把握家庭教育（含一般 意义上的家教）的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题，是发现和满足家庭教育需求的 问题，任何好高急功都将不达。 此次，通过走访、电话沟通和网上信息的整理，我们进一步印证和认定了教育W场的前景，教育是无 形的巨大的蛋糕。一要吃蛋糕，何处下口？整合和洗牌家庭教育，以创新为特色，以服务为根本，打造 济南的家庭教育品牌无疑已成为我们不可推却的市场使命。 一、市场环境概述 关键词：需求较大散、小、乱市场分流信任度问题合用家教 1、 就消费需要方而來看，济南市教育需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。 2、 在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、舌L”的特点。 （现在的家教市场上涉足家教服务的机构井常多，但真正合法经营家教，持冇工商行政部门注册颁发 的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。绝人部分的家教服务机构既未经 过教冇行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。） 3、 从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢了家教的 市场，分流了不少客户资源。 4、 目前基丁「帀场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危机。 5、 从趋势上來看，目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势, 也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外，济南还出现了“合同家教”，即家教冇效果家长才付钱。 （如：合同中双方约定，平时XX提供家教服务不收费；等孩子期末考试成绩出来后，比上学期期末 考试成绩在班里提高一个名次，家长付给XX100元钱。还如,按照和家长的约定，在一定时期内,孩子 能通过音标比较标准地读英语单词，报酬是300元，否则就没有报酬。再者，能帮助孩了?通过明年的中 考，可以付给XX 3000元报酬。）（后者时间期限和对较长） 二、市场消费分析 1、 山场需求概况 关键词句：群体基数期里决定盂求信任度的建立 1） 群体基数巨大：济南做为一个省会城市，教育水平明显领先于整个山东，多数家庭在子女教育方 而呈现出强烈的意识与观念。而且，由于济人口基数人，而家庭教育当前实际上乂是每个家庭不可或缺的, 因而目标性需求祥体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教冇消费祥体。 2） 期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越來越高，在投资方面，“为了孩子， 我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行 业有别于其它行业。尤其近年來随着人们生活水平、社会教育水平的提髙、家长教育的攀比心理也在提髙。 （如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”,其实提高与否暂且不提，先教教至少心 理满足了部分家长的平衡心理）。 3） 由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中 不少持有谨慎心理。尤其近年來，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的 影响，信任度的建立成为教冇行业一个重要的问题。 2、 需求特征分析 1）正而特征一：诚信、价格合理需求 对应现状： 部分中介