沟通及领导力提升.ppt

　　　 　主讲课程：　 　　　《好员工的十项修炼》 　　　《ＴＣＣ领导力与团队高效管理》 　　　《中国高管的潜意识沟通》 　　　　　 　　　《高效团队构建与沟通艺术》 　　　《拓展训练ＴＴＴ导师课程》 　 　　　《传统文化与领导力塑造》 　 　讲师介绍： 　　　浙江大学总裁高级研修班　　高级讲师 　　　上海交大职业经理研修班　　主讲培训师 　　　清华大学EMP总裁研修班　 主讲培训师 　　　中国人民大学ＥＭＢＡ班　　主讲培训师 　　　山外山教育（ＧＲＯＵＰ）　首席培训师 　　　　 请问 １有苦劳没功劳的多不多？ ２三五年内跳槽的多不多？ ３感叹怀才不遇的多不多？ ４干部下跌容易还是提拔？ 　　《三言二拍》的轮回 领导力模块 第一部分：老板心态 第二部分：角色认知 第三部分：值得信赖 　观念管理 为什么工作？ 为什么工作？ 为单位？ 为职业？ 为事业？ 为金钱？ 为亲人？ 为权力？ 为生存？ 为自己？ 以上各项 有冲突吗？为什么？ 一，“老板心态” 象“老板”一样思考、行动。 　　　自动自发地去－－考虑企业的成长， 　考虑企业的费用……知道什么是自己应 　该做的，什么是自己不应该作的。 　　　（待遇？加班？成本？） 反之，低级打工仔将是你永远的职业！ 　案例：埃本埃麦尔要塞之战 案例： 1940年5月10日，德军利用滑翔机部队进攻比利时要塞埃本埃麦尔！ 　　比利时防线的关键点是坐落在阿尔伯特河上的埃本埃麦尔要塞。这个要塞控制着通往西方的主要道路和运河上的所有重要桥梁，它于1932年到1936年建造，号称当时世界上最坚固的要塞，这里设有炮台，安放着加农炮和速射机枪。要塞还布设了防空炮火和伪装阵地，东北方向有40米高的陡坡，伫立在阿尔伯特运河上，形成一道不可逾越的屏障。西北方向有一条很陡峭的地状战壕，布设有机关枪、反坦克炮和探照灯，使要塞显得更加坚固，西边和北边是同样的战壕，同样有4米的高墙，联军以为，埃本埃麦尔要塞至少能抵挡三个月，这样他们有足够的时间，在迪尔河沿岸展开部队。 　　结果：３０分钟以后，德军击毙盟军２０名，俘虏１１８０名，自己仅付出死6人，伤15人的代价。 “老板心态”！ 1“老板心态” 　＝全局观 　＝站在高处看问题！ 2“站在高处看问题”是指： 　要有“至少高一个以上层级”的思考模式， 　最优秀的成员需要象“老板”一样思考问题。 3其核心理念为： 　无论你是老板还是员工， 　都要象老板一样看问题！ 二，角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 管理者需要认清自己的位置 认清自己位置的职责 认清竞争者的位置 正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，或者角色错位，凡事亲历亲为，要以强烈的职业意识和管理手段，给自己的事业、未来确定一个角色。 角色定位 　　 　　构成之一：角色区分 　　　角色清晰，才能有效配合。 　　　避免挨骂：你以为你是谁？ 　　例： 　　　订房事件（小客户与大客户） 　　　许运鸿丰镐房会议与公安会议 　　　王克起与叶文玲 角色定位永远的命题： 　　　我是谁？ 角色定位永远的智慧： 　　　　 　　　　在变化中！ 　　　　　　　定位自己！ 　　　　　　　　　　定位他人！ 角色定位 　　构成之二：位置区分 　　定位自己，定位他人。 　　影响对方的思想、情绪感觉和行为意欲。 　例:　 　　　　心理咨询师的桌椅摆放 　　　　男人与女人与小孩交心 　　　　企业里办公桌椅的摆放 　　　　共产党的会议宴饮定位 角色定位 构成之三　自我定位 讨论： 什么是 领导（力）？ 什么是领导（力）？ 领导（力）ＬＥＡＤＳＨＩＰ 一种技能， 用来影响别人， 让他们全心投入， 为达成共同目标而征战不懈． 威权与威信 威权ＰＯＷＥＲ：一种能力，利用你的地位，罔顾别人的意愿，强迫他们照着你的决心行事．许运鸿的威权 威信ＡＵＴＨＯＲＩＴＹ：一种技能，运用影响力，让别人心甘情愿地照着你的决心行事． 讨论 能力与技能的区别 回想一个你认为迄今为止相对 　最有威信的人，写出他或她的 　名字。 他或她有那些特质？ 这些特质有什么共同点？ 　 　天下无不是的父母／日本人与靖国神社　 领导就是“奴仆” 影响深远的领导是建立在威信之上 而威信（影响力）则是建立在为您所带领的人牺牲奉献(付出)之上 而所谓的牺牲奉献指的就是找出并且满足那些人的基本需求． 领导就是找出并满足人们的基本需求． 你们当中谁要做大人物，谁就得做你