NEWAPP-CKI值机应用介绍.pdf

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NEWAPPCKI值机应用介绍 航信客户服务部 登录界面 主界面界面 • 开启新的值机窗口(Ctrl+N) • 多值机窗口切换(Ctrl+Tab ;Ctrl+1/2,最 多5个窗口),关闭当前的值机窗口则采用 快捷键“Ctrl+F4” • 重新连接主机/Eterm (Ctrl+S ) • 退号重新登录(Ctrl+F12) • 退出系统 常用功能键 • 全部旅客列表(F2) • 已值机旅客列表/未值机旅客列表切换(F3) • 值机员工作统计JFL (F4) • 刷新(F5) • 座位图/主机回显切换(F6) • 重打行李牌(F7) • 重打登机牌(F8) • 修改/预接收选定旅客(F9) • 自由指令格式输入框(F10) • 航班SY信息(F11) • 无订座旅客接收(F12) 常用快捷键 • 释放行李牌积Q (Ctrl+F10) • 释放登机牌积Q (Ctrl+F11) • 添加航班信息 (Alt+B ) 显示及旅客提取 • 选择航班 • 旅客信息显示 旅客提取引导符 • +BN = ; 登机号 • +GR = / 团队名 • + SN = \ 座位号、舱位 • + BT 行李号 • + AG 值机员号 • - ICS/CRS记录编号 • + NI 身份证编号(“+PP”,“+ID”, “+TN” ) 旅客提取引导符 • +EDI 提取所有EDI进港联程的旅客 • +EDO 提取所有EDI出港联程旅客 • +INB 提取所有普通进港联程的旅客 • +OUB 提取所有普通出港联程的旅客 • + VIP 提取所有VIP旅客 • + ETT 提取所有电子客票旅客 • + INF 提取所有大婴儿的旅客 • + CHD 提取所有儿童的旅客 • 提取多名旅客 如果需要以不同的条件来提取多名旅客,可以在空格选择部分旅客呈现 高亮后,再到条件输入框中输入其它条件,刚才已选择的旅客仍然处于 选中状态。(散客充团的问题1.0与2.0的区别) • 按照混合条件来提取旅客 在条件输入框中可以用“”符号来连接不同的多个条件,提取共同满足所 有条件的旅客。例如“+AG1390+GRQ49”,就表示提取出Agent号为 1390值机员所办理的Q49团队中的旅客。 • 注意的问题: 1.提取旅客之前,应该确认当前旅客的值机与否的状态与当前旅客列表 类型匹配,否则可能出现找不到旅客的情况。 2.对于单个旅客可以使用上面任意一种方式选择出来后,系统自动以高 亮显示,不用再敲击空格键,该名旅客已经处于选中状态。但是对于多 名旅客必须使用空格键选中。 同时选择旅客的规则 接收旅客 • 在确认空格选中一名或多名旅客后,回车可 以出现如图: 反选方法 旅客信息编辑 • Tab键进入旅客列表中,可以更改旅客性别,添 加/修改常旅客号(直接输入数字即可)。不同旅 客的信息单元格可以使用上下左右键、Tab键或 者Alt+序号来切换。 – 系统默认性别为“M”男性,如果需要可以改成“F”,即成 人女性; – 如果旅客是儿童,需要将默认的性别“M”标志改成“C”; – 如果该旅客带有婴儿,只需要在性别栏里输

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